Dinamizatzeko Zerbitzu Komunitarioaren helburua da:
- Herritarren parte-hartzea sustatzea, Udalaren zerbitzu, organo, prozesu, mekanismo eta kanal parte-hartzaileen bidez, Iruñeko Udaleko Partaidetzako teknikarien gidalerroak aintzat hartuta.
- Herritarrek hiriko zerbitzu, organo, prozesu, mekanismo eta kanaletan parte hartzea dinamizatzeko prozesuak eta jarduerak diseinatzea, programatzea, garatzea eta ebaluatzea.
- Parte-hartzearen arloan udalerriaren lurralde- edo sektore-esparruko ezaugarriak eta beharrak identifikatzea eta aztertzea.
- Udalerriko eragile nagusiekin (herritarrak, gizarte-ehuna, ekonomia-ehuna, teknikariak eta administrazioak) harremana ezartzea eta mantentzea, haien arteko elkarrekiko harremana dinamizatuz.
- Esku hartzea gizarte-ehuna sortu eta garatzeko, eta babesa eta laguntza ematea.
- Udaleko herritarren partaidetzarako zerbitzu, organo, prozesu, mekanismo eta kanalen komunikazio- eta hedapen-estrategiak gauzatzea, teknikarien jarraibideen arabera.
- Parte hartzeko saioen dinamikak prestatzeko lanak egitea: materialak prestatu, saioa erregistratu eta kontatzea, itzuli eta ebaluatzeko.
HPDZk laguntza teknikoa eman zuen diagnostiko, txosten, organo eta prozesu komunitarioak gauzatzeko eta abian jartzeko, besteak beste. Gainera, hainbat motatako zerbitzu publikoek ere eskatu zioten laguntza, hala nola Auzoko Unitateek, Liburutegi Publikoen Sareak, Civivox Sareak, Polizia Komunitarioak eta gizarte ekimenetarako zentro komunitarioek.
Gainera, zerbitzuak hiriko 21 auzo eta/edo eremu guztietan egoten jarraitu zuen, besteak beste, ehun sozialaren baliabideei buruzko «Iruñategi» izeneko plana amaitzeko, zeina urteko lehen erdian egindako lanaren zati bat izan baitzen. Lankidetza horretatik eta beste batzuetatik, gainera, proiektuak eta jarduketak sortu ziren.