Declaraciones aprobadas en la Comisión de Presidencia del martes 24 de octubre de 2023

Declaración institucional instando al equipo de gobierno a ofrecer un servicio de atención presencial, que conviva con la cita previa, para prestar una asistencia más completa y eficiente a la ciudadanía

ACUERDA:

1.  Instar al equipo de gobierno a adaptar la Oficina de Atención Ciudadana de Pamplona a un nuevo modelo de atención mixta digital/presencial, asemejándose a la filosofía de cercanía y servicio del Gobierno de Navarra y de otras instituciones punteras en materia de atención ciudadana.
    
2.  Ofrecer ‘addom’ un servicio presencial sin cita previa en sus oficinas de Atención Ciudadana que asesore e informe sobre los trámites y servicios del Ayuntamiento.
    
3.  Este servicio deberá analizar quejas de la ciudadanía y áreas susceptibles de mejora, así como la medición del impacto de la implementación de esta medida. 

Declaración sobre Erripagaña

Proponentes: EH Bildu, Socialistas del Ayuntamiento de Pamplona, Geroa Bai y Grupo Mixto
Votación: aprobada por 7 votos a favor (EH Bildu, Socialistas del Ayuntamiento de Pamplona, Geroa Bai y Grupo Mixto), 4 votos en contra (UPN) y una abstención (Partido Popular)

ACUERDA:

1. Denunciar la desidia de la alcaldesa Ibarrola en la elaboración del estudio socioeconómico encaminado a resolver la división administrativa de Erripagaña y rechazar la actuación unilateral que viene manteniendo en todo lo concerniente a Erripagaña, cuestión que debe abordarse con consenso político, lealtad institucional y participación vecinal.