KOMUNIKAZIO ZERBITZUA

PRENTSA-OHARRAK ETA HEDABIDEETARAKO DEIALDIAK

Iruñeko Udaleko Komunikazio Zerbitzuak hedabideei 2024an guztira 1.682 prentsa‑ohar bidali zizkien, aurreko urtean baino %3,7 gehiago; 2023an 1.621 udal‑informazio bidali ziren. Prentsa‑ohar gehien bidali ziren hilabeteak urria (173), maiatza (159), uztaila (154) eta ekaina (152) izan ziren. Abuztuan, azaroan, abenduan eta urtarrilean 130 prentsa‑ohar baino gutxiago bidali ziren.

Urte honetan 246 hedabide‑deialdi egin dira hainbat ekitaldi, irekiera, bisita, erakusketa edo prentsaurrekotarako, besteak beste.

	2020	2021	2022	2023	2024
Prentsa‑oharrak	1.549	1.641	1.547	1.621	1.682
Hedabide‑deialdiak	106*	243	226	217	246

WEBGUNEA

Iruñeko Udalaren webguneak, www.pamplona.es helbidekoak, 2024 urtea 2.955.475 erabiltzailerekin itxi zuen; erabiltzaile horiek 4.618.295 saio sortu zituzten eta 4.618.295 orrialde bisitatu zituzten. Zifra horiek erabiltzaile kopuruan 169%ko igoera dira aurreko urtearekin alderatuta, eta, aldi berean, kontsultatutako orrialdeen eta hasitako saioen igoerarekin batera.

Erabilitako gailuei dagokienez, sarbideen 61,9% telefono mugikorrak bidez egin ziren, 36,6% ordenagailuak bidez eta 1,5% tabletak bidez. Google Analyticsen arabera, saio bakoitzean batez beste 1,24 orrialde bisitatu ziren eta batez besteko iraupena 1:37 izan zen. Bisita gehienak bilaketa organikoa (60,62%) bidez iritsi ziren; ondoren trafiko zuzena (37,01%) eta sare sozialak (1,37%).

Gehien kontsultatutako atalak hauek izan ziren: hasierako orria (sarbideen %10,35), udal agenda (%6,61), enplegu publiko eskaintzen atala (%2,48) eta aparkaleku arautuko eremuen atala (%1,77).

SARE SOZIALAK

2024an, Udalaren sare sozialek hazkunde jarraitua izan dute irismen eta parte‑hartzean. Komunikazio zuzena mantentzen da WhatsApp kanalen bidez, egunero udal‑albisteen laburpena eta zerbitzu‑informazioa bidaliz.

Facebooken 20.348 jarraitzaile lortu dira; bereziki pisu handia dute 35–44 urtekoek (%27,1) eta 45–54 urtekoek (%25,9), eta 40.000 interakzio baino gehiago izan dira.

Instagramen, irismena %6 hazi da 2023arekin alderatuta, 308.217 kontura iritsiz; audientzia 25–44 urte artean biltzen da (%59,3 emakume / %40,7 gizon).

YouTuben, kanal ofizialak 248 harpidedun berri gehitu ditu, 174.216 bistaratze eta 3.658,2 erreprodukzio‑ordu metatuz.

San Fermín 2024ren estaldurak, @SanferminesPamplona kontutik eginda, guztira 3.642.604 konturen irismena lortu zuen (+%274 2023arekin alderatuta) eta 15.000 jarraitzaile baino gehiagoko hazkundea. 600+ eduki argitaratu ziren; Instagramen bakarrik, reels-ek 9.000.000 erreprodukzio baino gehiago gainditu zituzten. Biralena (Chupinazoaren ondoren gaitarien irteera) 3.300.000 bistaratze baino gehiago lortu zuen.

IRUDI KORPORATIBOA

Iruñea marka

2024an Iruñeko hiri‑marka berria diseinatu eta abiarazi da. Martxoa eta apirila bitartean, sei mahai tekniko eta sektorial egin ziren (turismoa, kultura, ekonomia, hiria, herritarrak eta turismoaren talde eragilea), udal langileekin eta arlo bakoitzeko eragileekin.

1.700 kolektibo eta elkarte baino gehiago gonbidatu ziren parte‑hartze jardunaldietara (apirila, Civivox Condestable), eta amaieran 27 kolektibok izan zuten ordezkaritza. Gainera, 57 elkarrizketa kualitatibo egin ziren eta 115 galdetegi bidali zitzaizkien erreferentziazko pertsonei.

Prozesuak Diagnostikoaren lehen txostena (ekaina) eta Estrategiaren bigarrena (uztailaren erdialdea) sortu zituen, marka berriarekin eta leloarekin: “Pamplona, de verdad / Iruña, bagara”.

Udazkenean, aurkezpenak egin zitzaizkien talde politikoei eta eragile sozioekonomikoei, eta hiriaren eta markaren enbaxadoreak izendatu ziren. Aurkezpen ofiziala azaroaren 12an izan zen, Gayarre Antzokian, 500 pertsona baino gehiagoren aurrean, alkatearen hitz‑hartzearekin.

Abiaraztea

Marka 2024ko azaroa–abendua bitarteko kanpainarekin abiatu zen, honakoekin: kanpoko publizitatea (villavesak, edikuluak, mupis), erakusketa (Condestable, az. 19–ab. 19 eta ondoren auzoetan zehar ibilbidea), hedabideetako inserzioak eta kanpaina digitala (YouTube, Spotify, Google).

Markaren diseinua PSTD Pamplona SF365 proiektuaren parte da, Berreskuratze eta Erresilientzia Mekanismoak – Next Generation EUk finantzatua (C14.I1 inbertsioa). Iruñeak 5.492.500 € jasotzen ditu helmugako jasangarritasun turistikoaren plana hedatzeko.

Udal memoria

2024an 2023ko udal memoria egin da, online nabigagarria eta PDFan deskargagarria; 2008tik arlo guztien jarduera laburbiltzen du.

Beste kanpaina batzuk

2024ko Gabonetako kanpaina: 200 jarduera baino gehiago, udal euskarri eta hedabide guztietan, webean, sareetan eta hedabideetan zabalduta, lelo honekin: “Gabonak kalean daude, Gabonak zure auzoan daude”.

ARGAZKI ETA BIDEO ZERBITZUAK

2024an argazkigintza‑kontratua (urtean 45.000 €) lizitatu eta esleitu da, Cristina Núñez Baquedano eta Gorka Beunza González osatutako taldeari; urtebeteko iraupena du eta gehienez lau luzapen.

Bideo‑albisteen kontratuak jarraitzen du (52.937,40 € / urte), Javier Noáin Sanz eta Ignacio Martínez Martínez-i esleitua; urtean 250 bideo egitea barne hartzen du, gaztelaniazko eta euskarazko bertsioekin, mupis digitalen, YouTube, web eta udal sareen beharretarako.

IRAGARKI INSTITUZIONALA

Publizitatea eta komunikazio‑materialak diseinatzeko esparru‑akordioa mantentzen da (urteko 484.000 €-ko oinarrizko aurrekontua), bi loteekin: bata 4.000 €tik gorako lanetarako eta iragarki instituzionalerako, eta beste lote birakari bat (4.000 €tik beherakoa).

2024ko azaroan esparru‑akordio berri bat lizitatu da, gehienez hamar enpresa edo profesional hautatzeko (urtean 484.000 €; urtebeteko iraupena eta hiru luzapen posible).

2024ko ekainean tokiko hedabideetan iragarki‑espazioak erosteko esparru‑akordioa lizitatu da (gehienez 600.000 € inserzioetan; urtebeteko indarraldia, eta horietatik 120.000 € euskararen erabilera osoa edo partziala duten hedabideetara bideratzen dira). Urria aldera esleitu da, 15 hedabidetan inserzioak aurreikusiz (prentsa idatzia, digitala, irratia eta TB).

Zerbitzuak udal kanpainak kudeatzen ditu 56 mupis eta 18 edikulutan. JCDecaux España SLUri egindako kontzesioarekin (2022ko abendua), 2024an parke osoaren digitalizazioa amaitu da: 56 mupisak jada digitalak dira.