PROGEMAS DE PROMOCIÓN DE LA AUTONOMÍA Y PREVENCIÓN DE LA DEPENDENCIA

El objetivo general de las actividades desarrolladas es la promoción de la autonomía de las personas mayores de Pamplona y la prevención de su dependencia, actividades que resulten de su interés, que les motiven y activen, y fomenten el bienestar de las personas cuidadoras.

Asimismo, persigue la prevención del aislamiento y soledad de las personas mayores, fomentando el ocio y las relaciones entre iguales, vínculos que podrán continuar más allá de las actividades.

El programa está destinado a personas mayores de 65 años de Pamplona.

1. “EN MARCHA, programa de actividades físicas y de memoria

Se lleva a cabo a través de un contrato adjudicado por medio de una licitación.

CURSO 2022-2023
Lugar	Actividades de ejercicio físico	Actividades de memoria
Casco Viejo Centro comunitario de Plazara! C/Mayor 31	Lunes y miércoles 9:30 a 11:00	Martes y jueves 9:30-11:00
Rochapea C/Joaquin Beunza 31-33	Lunes y miércoles 9:30 a 11:00	Martes y jueves 9:30-11:00
Txantrea Centro comunitario de Salesianas C/Cuenca de Pamplona 24	Martes y jueves 9:30-11:00	Lunes y miércoles 9:30 a 11:00
Iturrama C/San Juan Bosco 15	Martes y jueves 9:30-11:00	Lunes y miércoles 9:30 a 11:00
Ermitagaña, Polideportivo de Jose María Iribarren	Martes y jueves 9:30-11:00	Lunes y miércoles 9:30 a 11:00

	Casco Viejo		Rochapea		Iturrama		Ermitagaña		Txantrea
	Memoria	A. Física	Memoria	A. Física	Memoria	A. Física	Memoria	A. Física	Memoria	A. Física
Mujeres	18	19	17	14	16	17	14	16	15	13
Hombres	1	2	5	9	3	1	4	2	3	2
Total	19	21	23	25	19	18	18	18	18	15
Total: 194 participantes

Del 23 de octubre al 31 de enero de 2024 será el primer cuatrimestre, y del 1 de febrero al 20 de junio del 2024, el segundo cuatrimestre

CURSO 2023-2024
Lugar	Actividades de ejercicio físico	Actividades de memoria
Casco Viejo Centro comunitario de Plazara! C/Mayor 31	Lunes y miércoles 9:30 a 11:00	Martes y jueves 9:30-11:00
Rochapea	Lunes y miércoles 9:30 a 11:00 Centro comunitario de la Carbonilla Avenida Marcelo Celayeta, 51 bajo	Martes y jueves 9:30-11:00 Civivox Jus la Rocha Paseo de los enamorados, 37
Txantrea Centro comunitario de Salesianas C/Cuenca de Pamplona 24	Martes y jueves 9:30-11:00	Lunes y miércoles 9:30 a 11:00
Iturrama C/San Juan Bosco 15	Martes y jueves 9:30-11:00	Lunes y miércoles 9:30 a 11:00
Ermitagaña,	Martes y jueves 9:30-11:00 Polideportivo de Jose María Iribarren	Lunes y miércoles 9:30 a 11:00 Centro comunitario Ermitagaña Bartolomé de Carranza, 5

	Casco Viejo		Rochapea		Iturrama		Ermitagaña		Txantrea
	Memoria	A. Física	Memoria	A. Física	Memoria	A. Física	Memoria	A. Física	Memoria	A. Física
Mujeres	14	11	14	18	15	17	17	15	9	16
Hombres	5	5	4	3	2	3	4	5	2	2
Total	19	16	18	21	17	20	21	20	11	18
Total: 181 participantes

2. “JUEVES Y VIERNES OCIOSOS”: programa de actividades de envejecimiento activo

Este programa se enmarca en las áreas de actividad física y área cognitiva. Se trata de llevar a cabo actividades de envejecimiento activo que estimulen la realización de actividad física como pueden ser visitas guiadas por la ciudad, paseos… y que a su vez sirvan de encuentro y forma de relacionarse. Del mismo modo, se organizarán actividades que fomenten la estimulación cognitiva y sirvan de encuentro como charlas-coloquios, cine fórum… sobre temas de interés para las personas mayores. Se trata de realizar actividad física y cognitiva de forma indirecta para aquellas personas que puedan mostrar interés por otros temas. Se realiza un calendario con actividades diversas.

La programación se lleva a cabo con un contrato menor, con solicitud de oferta a 3 entidades. La entidad seleccionada fue Sedena y es la encargada de llevar acabo las actividades.

Las actividades son dirigidas por personal con perfil socio-sanitario o social, ya que el objetivo es estimular la interacción y la participación de las personas participantes, aunque en momentos puntuales, según la actividad se pueda contar con una persona de apoyo otra experta en la materia.

Estaba programado para llevarlo a cabo los jueves y viernes por la mañana durante 1,5 horas.
los meses de octubre a junio. Las actividades son con previa inscripción a través del 010, por orden de llamada, con prioridad personas empadronadas.

La inscripción iba a ser gratuita, sin embargo, en último momento se cambió de criterio para una mayor adhesión al programa, cobrando 2,5 euros por actividad. Por la limitación de aforos las actividades han sido de 20 personas.

	Total participantes	%
Mujeres	545	81.58%
Hombres	123	18.41%
Total	668	100%

Brecha digital:

Dentro del lote 2 del acuerdo marco de actividades para mayores se recogía un bloque de actividades para romper la brecha digital

Los talleres giraban en torno a dos temáticas: alfabetización y actualización tecnológica y gestiones básicas con la administración.

El número de participantes durante el año 2023 fue el siguiente:

Trimestre enero- marzo	24 participantes, 21 mujeres y 3 hombres
Trimestre abril- junio	24 participantes, 19 mujeres y 5 hombres
Trimestre octubre- diciembre	24 participantes. 20 mujeres y 4 hombres
Total	72 personas- 60 mujeres y 12 hombres

“Cuidando a quienes cuidan”: Talleres de apoyo a quienes cuidan

Se enmarca en el Área emocional-afectiva social. Jornadas enfocadas a impulsar el asesoramiento, la formación e información a las personas cuidadoras no profesionales de las personas mayores.

El objetivo general es apoyar a las personas cuidadoras. Los objetivos específicos son:

• — Prevenir e intervenir en la sobrecarga que experimenta la persona cuidadora.
• — Aprender a gestionar el autocuidado
• — Gestionar el estrés
• — Aceptar la situación
• — Comprender la enfermedad
• — Crear las bases para un grupo autogestionado de apoyo de cuidadoras
• — Aprender técnicas que faciliten el trabajo de los cuidados diarios

Se trata de talleres vivenciales y participativos; en los que se trabajan las dificultades y experiencias de las personas que integran los grupos. Se ponen en práctica estrategias para afrontar mejor las situaciones de cuidado.

Este programa va dirigido a personas cuidadoras, familiares de personas mayores y/o dependientes.

Los cursos han sido de 15 personas. En total se han llevado a cabo 4 talleres. El número de inscripciones ha sido mayor a las plazas ofertadas, teniendo lista de espera en todos los talleres. Se ha priorizado a personas que no fuesen cuidadores/cuidadoras profesionales. A continuación, se detalla el número de participantes.

	1er Taller Iturrama	2º Taller Profundización Iturrama	3er Taller Txantrea	4º Taller Txantrea profundización	Totales
Mujeres	8	8	11	11	19
Hombres	4	4	1	1	5
Total	12	12	12	12	24

PROGRAMAS DE APOYO PSICOLÓGICO Y EMOCIONAL A MAYORES

1. Apoyo telefónico especializado

— Objetivos: Después de las consecuencias que provocó la Covid19 el Ayuntamiento de Pamplona decidió llevar a cabo un programa que responda a la situación generada a través de un apoyo telefónico especializado. Actualmente, el Ayuntamiento de Pamplona quiere contribuir a la mejora de la calidad de vida emocional de las personas mayores, poniendo a su alcance un servicio cualificado y gratuito que redunde en la mejora del estado emocional.

— Objetivo específico: Ofrecer un apoyo psicológico y emocional, dotando de herramientas y estrategias para superar situaciones emocionales complicadas que requieran de apoyo por una situación de estrés emocional.

El programa se está llevando a cabo con la firma de un convenio con el Teléfono de la Esperanza. La entidad es la encargada de llevar a cabo la intervención directa. El equipo de atención psicológica realizará la supervisión de todos los procesos llevados a cabo y los seguimientos de casos.

Las personas usuarias de este programa deben de ser derivadas de algún recurso específico de la Red de mayores o de una entidad especializada, con el permiso de la persona usuaria.

2. Talleres de apoyo emocional

Talleres diversos donde se trabajen temas diferentes como bienestar emocional, gestión del estrés, hábitos saludables de vida, prevención de la ansiedad, insomnio, depresión…

Con el objetivo de trabajar de forma grupal y más abierta a la población en general, se plantean talleres con cuatro temáticas concretas que respondan a diferentes situaciones: trabajar el bienestar personal, mejorar la comunicación interpersonal, gestionar el estrés, entender la depresión, etc.

Las inscripciones se han realizado a través del teléfono de la Esperanza, por orden de llamada con prioridad las persona empadronadas en Pamplona. Han sido gratuitos y se han llevado a cabo en locales municipales.Los grupos han sido de 20 participantes de media. No se han planteado grupos mayores ya que se trata de realizar talleres participativos, desde las vivencias de cada cual, y en grupos más grandes es más complicado cumplir este objetivo.

	Mujeres	Hombres
Febrero. Etxabakoitz. 31 de enero, 7, 14 y 21 de febrero	5	3
Marzo. Milagrosa. 8, 15, 22 y 29 de marzo	15	1
Junio. San Juan. 5, 12, 19 y 26 de junio	16	6
Octubre. Iturrama. 17 y 24 de octubre. 7 y 14 de noviembre	20	3
Febrero. Rochapea. 7, 14, 21 y 28 de febrero	12	0
Mayo. Ensanche. 3, 10, 17 y 24 de mayo	11	3
Octubre. Sta. María la Real. 19 y 26 de octubre. 2 y 9 de noviembre	9	0
Febrero. Iturrama. 6, 13, 20 y 27 de febrero	13	3
Abril. Rochapea. 4, 11, 18 y 25 de abril	11	0
Junio. Casco Viejo. 7, 14, 21 y 28 de junio	14	3
Marzo. Sta. María la Real.  7, 14, 21 y 28 de marzo	7	2
Mayo. Rochapea. 4, 11, 18 y 25 de mayo	11	3
Noviembre. Casco Viejo. 9, 16, 23, 30 de noviembre	17	3
Iturrama. 12, 19 de diciembre, 9 y 16 de enero.	17	3
Total	178	30	280

3. Sube y baja

Este proyecto se puso en marcha en el año 2017 con el objetivo de que las personas con discapacidad que tuviesen dificultades para salir de sus domicilios a consecuencia de alguna barrera arquitectónica pudiesen hacerlo.  Pero fue en el año 2023 que el Ayuntamiento de Pamplona y DYA Navarra firmaron un convenio para ampliar este servicio a tres días a la semana, aportando para ello 20.000 € por parte del Ayuntamiento.

Este servicio se difundió a Centros de Salud y Unidades de Barrio, y se hizo una nota de prensa

Las personas usuarias del servicio conciertan la hora a la que desean que se les ayude a bajar a la calle, y quedan a una hora concreta para que se les ayude a subir de nuevo a sus domicilios. Con este servicio, la persona puede desenvolverse normalmente en el día a día, realizar sus gestiones sin que a causa de las barreras arquitectónicas con las que se encuentra en su finca (viviendas sin ascensor, escaleras) le impidan llevar una vida normalizada.

Así pues, buscamos potenciar la calidad de vida de estas personas, de forma que puedan convivir de manera natural con su entorno social, vecinal, mejorando sus relaciones y su autoestima. Posibilitando que en el caso de que precise o desee salir de su domicilio, pueda hacerlo con la ayuda del personal y de los medios necesarios.

Durante el año 2023 hubo:

Mujeres	Hombres	Total
225	126	351

4. Grupo de trabajo de prevención del suicidio

En noviembre se firmó un convenio con las asociaciones de Besarkada y del teléfono de la esperanza para comenzar a configurar un grupo de trabajo en torno a la prevención del suicidio a nivel municipal.

Los componentes de dicho grupo de trabajo fueron personas trabajadoras del área de acción comunitaria, mayores, infancia, policía municipal etc.

Consejo Municipal de las Personas mayores

El 5 de octubre se reune la nueva configuración del Consejo Municipal de las Personas mayores. Presidido por el concejal delegado del área, cuenta con representantes de todos los grupos municipales, vocales de las asociaciones, representantes de ciudadanía activa, vocales del Gobierno de Navarra y la Sociedad de Geriatría, representantes de las organizaciones sindicales y técnicos municipales. En total, el consejo está compuesto por 15 hombres y 10 mujeres.

Redes de mayores

Las redes de mayores surgieron en 2022 como una forma de atender a las personas mayores en su entorno más cercano y de manera comunitaria. Por tanto, las Redes de mayores son la colaboración que establece el Ayuntamiento de Pamplona con entidades, asociaciones y colectivos del barrio para trabajar de manera conjunta para detectar y cubrir necesidades de las personas mayores.

En Pamplona actualmente hay 6 redes de mayores: Iturrama, Sta. María la Real, Txantrea, Milagrosa, Ensanche y Casco Viejo.

En cada barrio varía, pero a nivel general las redes de mayores están compuestas por:

• — Ayuntamiento de Pamplona (técnica comunitaria con personas mayores, dinamizador/a de Red, policía comunitaria, receta deportivo social, pamplonistas, unidad de barrio)
• — Entidades de personas mayores
• — Asociaciones vecinales
• — Farmacias
• — Centro de salud
• — Asociación de comerciantes
• — Solera Asistencial

Las reuniones de Red suelen ser mensuales, y en ellas se hablan de las actividades a programar en los diferentes meses, otras actividades complementarias como la campaña de detección de situaciones de vulnerabilidad…

Mensualmente, en la medida que pueden, las entidades aportan y programan parte de sus actividades a las Redes de Mayores para que la gente pueda conocer qué tipo de actividades se hacen en su barrio. Algunas de las actividades más repetidas son: Paseos saludables.

Algunas de las actividades más importantes de este año han sido:

• — Extensión de las Redes a Casco Viejo y Ensanche
• https://www.pamplona.es/actualidad/noticias/pamplona-extiende-sus-redes-de-mayores-los-barrios-de-casco-antiguo-y-ensanche
• — Postales navideñas:
• https://www.pamplona.es/actualidad/noticias/mas-de-1000-ninos-y-ninas-entregan-cientos-de-postales-navidenas-las-personas
• — Actividades intergeneracionales:
• https://www.pamplona.es/actualidad/noticias/ninas-y-ninos-de-coworkids-se-convierten-en-periodistas-que-entrevistan
• https://www.pamplona.es/actualidad/noticias/las-redes-de-mayores-tejen-un-sistema-de-apoyo-y-colaboracion-las-personas-de
• — Presentación de la Red de Iturrama
• https://www.pamplona.es/actualidad/noticias/la-red-de-mayores-de-iturrama-habilita-este-sabado-un-punto-informativo-en-la

Pacto del mayor de San Juan

Se ha seguido participando en el Pacto de la persona Mayor de San Juan de forma activa. El pacto se reúne cada mes.

Tras más de 5 años de recorrido se ha consolidado dando respuesta a las necesidades de las personas mayores del barrio.

Más información: https://pactoporelmayor.blogspot.com/

Siempre acompañados: programa soledad

Siempre Acompañados es un programa de Fundación la Caixa y Fundación Caja Navarra que a nivel estatal atiende a personas mayores que están solas o que se sienten solas.  La entidad gestora es Pauma.

Desde septiembre del 2020, este programa atiende en Pamplona, en concreto en los barrios de San Juan, Iturrama y Txantrea.

Durante el 2023, atendieron a 178 personas, 150 mujeres y 28 hombres.

Otros

Etxabakoitz

Este año se ha firmado un nuevo convenio con la Asociación Local de Mayores de Etxabakoitz que ha tenido como objeto la colaboración con dicha entidad para llevar a cabo un proyecto de actividades, dirigidas principalmente a las personas mayores del barrio de Etxabakoitz que se realizarán en el local situado en la planta baja de la biblioteca del mencionado barrio.

Subvención Gobierno de Navarra

Se ha solicitado subvención a la convocatoria de Gobierno de Navarra, a Entidades Locales para el desarrollo de programas que promuevan un apoyo psicológico y emocional para personas mayores y/o personas dependientes que promuevan un envejecimiento activo en el año 2023.  

Han concedido un total de 5.000 euros.

Subvención de Participación del Ayuntamiento de Pamplona

Convocatoria de Participación Ciudadana. Subvenciones en Régimen de Concurrencia Competitiva. Epígrafe D: Actuaciones que promuevan la participación ciudadana y el empoderamiento social de las personas mayores.

Se ha participado en la Comisión de valoración de subvenciones.

En total se presentaron 30 proyectos y se repartieron 80.000 euros.

Nº	Asociación	Cantidad
D1	ASOCIACION GRUMATENA	2.311,07 €
D2	GURE LAN BERRI	2.591,55 €
D3	CLUB CORONARIO PAMPLONA	3.711,56 €
D4	Club de Jubilados Orvina 1200	1.365,42 €
D5	ASOC. JUBILADOS-PENSIONISTAS -AUZOTEGUI-	3.034,59 €
D6	ASOCIACION NAVARRA DE PARKINSON	513,07 €
D7	ASOCIACIÓN GRISALLA IRUÑA	0,00 €
D8	ASOCIACION TALLER DE ARTESANIA ARTELAN	1.308,86 €
D9	ASOCIACION JUBILADOS PENSIONISTAS YOAR	9.163,60 €
D10	ASOCIACION MAYORES DE NAVARRA SANCHO EL MAYOR	817,10 €
D11	ASOCIACION DE CAMINANTES EL ROBLE-LE CHAINE	946,87 €
D12	ASOCIACIÓN PROVINCIAL PICO DE ORHi	6.069,79 €
D13	ASOCIACION DE VECINOS MONTES DE NAVARRA S.M.R	201,94 €
D14	ASOCIACIÓN CLUB DE MONTAÑEROS 'AITONAK'	5.580,98 €
D15	ASOCIACION CULTURAL CIRIANO	7.637,76 €
D16	ASOCIACION DE AMIGOS DE LOS CASTILLOS CULTURA Y AR	926,29 €
D17	CRUZ ROJA ESPAÑOLA	149,58 €
D18	ASOCIACIÓN NAVARRA POR SEVILLANAS	1.997,44 €
D19	ASOCIACION GRUPO DE MANUALIDADES TREBOL	908,72 €
D20	ASOCIACION DE JUBILADOS 'EL SALVADOR'	9.332,18 €
D21	UNION SINDICAL DE COMISIONES OBRERAS DE	695,56 €
D22	ASOCIACION SUPPO	0,00 €
D23	ASOCIACION CLUB DE JUBILADOS IRUBIDE	5.272,09 €
D24	ASOCIACION DE JUBILADOS OSKIA	1.929,64 €
D25	ASOCIACION DE JUBILADOS Y PENSIONISTAS DE ERMITAGAÑA - ERYMEN	3.995,69 €
D26	ASOCIACION DE JUBILADOS Y PENSIONISTAS DE SAN JORGE	3.943,2 €
D27	ASOCIACIÓN DE JUBILADOS SAN PEDRO	1.107,52 €
D28	ASOCIACION JUBILADOS 'LARRABIDE-GOROABE'	2.324,54 €
D29	ASOCIACION JUBILADOS Y PENSIONISTAS SAN FRANCISCO	1.108,82 €
D30	ASOCIACION PENSIONISTAS JUBILADOS DE LA ROCHAPEA VIEJA	0,00 €
D31	UNION DEPORTIVA CULTURAL ROCHAPEA	1.054,57 €
Total	80.000 €

Difusiones

Se continúa en contacto con las entidades de personas mayores. Muchas de ellas nos tienen como referente para cualquier cuestión que tienen que realizar, para saber qué actividades organizamos etc.

Se les hace llegar la información que puede ser de su interés, y se solventan las dudas y necesidades que van saliendo. Se les envían emails con información de interés (cursos, actividades, subvenciones…), se les llama cuando es algo más concreto que afecta a una, se les resuelven diferentes dudas o se les pone en contacto con las otras áreas.  

También se hace llegar esta información a personas a nivel individual.

Actualmente la base de datos tiene 328 emails.

Uno de los canales que se ha comprobado que mejor llega a las personas mayores es la radio y prensa escrita. De ahí que nos hemos coordinado con Comunicación intensificando la comunicación a través de estos medios.

Se sigue alimentando la web, www.pamplona.es/mayores.

Además, se están utilizando diferentes canales: email, SMS, prensa escrita, radio, web, distribución de flyers y cartelería en lugares de interés con bibliotecas, civivox, Unidades de barrio, Centros de Salud…

ACCIÓN COMUNITARIA

1. OBJETIVOS PLANTEADOS

• — Conocer y estar en contacto con el entramado comunitario de los diferentes barrios de Pamplona.
• — Hacer el seguimiento del funcionamiento de los 11 Centros Comunitarios: mantenimiento y gestión junto a colectivos.
• — Desarrollar la Ordenanza de Centros Comunitarios.
• — Apoyar el trabajo de las redes de infancia, así como de las redes profesionales que surjan.
• — Promover y facilitar el desarrollo de iniciativas que sirvan para fortalecer las redes vecinales y la vida de los barrios.
• — Generar dinámicas que favorezcan la convivencia y la inclusión de la diversidad.

2. LÍNEAS DE TRABAJO

Centros comunitarios

El Ayuntamiento de Pamplona dota a los diferentes barrios de locales municipales abiertos al vecindario. Están destinados a dar promoción a la vida asociativa y fomentar la participación activa de la ciudadanía.

Las actividades que se desarrollan tienen carácter abierto, sin ánimo de lucro y promueven el carácter intergeneracional, intercultural, con perspectiva de género e inclusivo.

• — Actividades vecinales
• — Actividades lúdicas/deportivas/musicales…
• — Todo aquello que promueva el encuentro y fomente estrechar lazos entre las personas y colectivos de la zona.

Tareas cotidianas

• — Gestión de llaves: seguimiento del préstamo de llaves, seguimiento del nuevo sistema de accesos y mejora del mismo.
• — Gestión de los centros: reservas y calendarios junto con colectivos usuarios dentro de las Comisiones de gestión.
• — Gestión de incidencias de mantenimiento y trabajos de adecuación y mejora de las instalaciones.
• — Apoyo a los colectivos en la puesta en marcha de iniciativas: información, contacto con otras áreas municipales, etc.
• — Gestión de incidencias y problemas de convivencia
• — Seguimiento limpiezas: gestión de incidencias, necesidades especiales, etc.
• — Coordinación con otras áreas: Conservación Urbana, jardines, Empleo Social, Participación Ciudadana, Acción Social...

Gestión de los centros

En 2023 se ha continuado la dinámica de trabajo en el marco de las Comisiones de gestión creando una comunicación constante y fluida con los colectivos que utilizan los centros comunitarios. Algunas comisiones han actualizado sus componentes: Mendillorri y Milagrosa.

Solamente en la Rochapea sigue sin constituirse la comisión de gestión al no haber ninguna entidad firmante de convenio considerada Entidad usuaria estable, lo que ha dificultado el funcionamiento del centro y sobre todo la gestión de incidencias.

Reuniones de la Comisión y sesiones de trabajo que se ha mantenido además del contacto telefónico, por correo y por whatsapp con los colectivos:

• — CC Azpilagaña: Reuniones de trabajo en febrero, marzo y junio.
• — CC Buztintxuri: Reuniones de trabajo en febrero, junio y noviembre.
• — CC Casco Viejo: Reunión de Comisión en marzo y octubre. Reuniones de trabajo en enero.
• — CC Ermitagaña: Reunión de Comisión marzo. Reunión de trabajo en octubre
• — CC Etxabakoitz: Reunión de trabajo en enero, junio y diciembre.
• — CC Lezkairu: Reunión trabajo en marzo.
• — CC Mendillorri: Reunión de Comisión en septiembre; y Reunión de trabajo marzo y junio.
• — CC Milagrosa: Reunión de Comisión en octubre, Reunión de trabajo en mayo
• — CC Rochapea: Asamblea colectivos en enero y noviembre
• — CC San Jorge: Reunión de Comisión octubre y Reunión de trabajo en junio
• — CC Txantrea: Reunión de trabajo en marzo ,junio y octubre

Los temas trabajados en las diferentes reuniones han sido:

• — Repaso a temas relevantes del Centro Comunitario: funcionamiento del centro comunitario arreglos, calendario de usos, accesos, almacenaje, limpieza, etc.
• — Conocimiento de los colectivos que hacen uso de los centros y sobre las iniciativas vecinales.
• — Actualización personas que forman parte de la Comisión
• — App calendario online y documento de protección datos para su uso
• — Revisión de las salas: mobiliario y mejoras (trabajos pintura)
• — Gestión de incidentes. Actos vandálicos y problemas de convivencia: consenso para su gestión.

Trabajos específicos de adecuación de CC (conlleva coordinación con otras áreas municipales, con colectivos y proveedores)

• — Consolidación de la App para gestión online de calendarios CC
  • •  Sesiones de presentación y formación para personas que forman parte de las comisiones.
• — Finalización del estudio de estado del wifi en centros comunitarios (coordinación con Animsa) y propuesta de dotación.
• — Estudio junto a Ecología Urbana para colocación de puntos de separación de residuos en CC.
• — Repaso al mobiliario de los diferentes locales para su mejora: elaboración de listado de necesidades de inversión y compras para 2023
• — Coordinación con Programa Coworkids para usos de salas en Centros comunitarios
• — Materiales de apoyo para funcionamiento: este año se han actualizado y homogeneizado todos los planos de los centroc comunitarios (24 locales)
• — Carros porta sillas realizados por Empleo social 
• — CC Lezkairu
  • • Coordinación obras de mejora internas con Empleo social. Finalmente se desestimó el proyecto.
• — CC Txantrea Salesianas:
  • • Se deniega la solicitud presentada por parte de Departamento de Obras de proyecto para la Convocatoria de ayudas para la rehabilitación de edificios de titularidad pública y la convocatoria para la presentación de solicitudes por el procedimiento de concurrencia competitiva en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (Orden TMA/178/2022), para rehabilitación integral.
  • • Almacenaje: puesta en orden
  • • Trabajos de revisión y puesta a punto de salón de actos.
• — CC Buztintxuri
  • • Trabajos de pintura en Buztincueva
  • • Revisión del mobiliario: retirada del antiguo y mejora del existente
  • • Gestión acto vandálico: seguro y con colectivos
• — CC Milagrosa
  • • Baños adaptados
• — CC Mendillorri
  • • Trabajos de pintura a través Empleo social
• — CC Rochapea
  • • Gestión actos vandálicos: cambio de sistema de apertura y colocación de portero automático.
• — CC San Jorge
  • • Estudio de cambio de sistema apertura puerta.
  • • Trabajos de pintura en Paseo Sandua a través de Empleo Social

Usos de los Centros Comunitarios

En la siguiente tabla se muestra las reservas realizadas en cada barrio. El número refleja la suma de las reservas de cada día en todos los locales y salas del Centro Comunitario de cada barrio durante el año 2023, aunque la lógica del funcionamiento es de curso escolar.

Barrio	Nº de reservas	Porcentaje
Azpilagaña	1.768	7,28%
Buztintxuri	2.174	8,95%
Casco Viejo	4.049	16,68%
Ermitagaña	2.848	11,73%
Etxabakoitz	1.277	5,26%
Lezkairu	528	2,17%
Mendillorri	1.226	5,05%
Milagrosa	2.319	9,55%
Rochapea	1.388	5,72%
San Jorge	2.727	11,23%
Txantrea	3.973	16,37%
Total	24.277	100,00%

Número de reservas por barrio

	Nº de reservas
Estables	20.635
Puntuales	3.642
Mujeres	62,8%
Hombres	37,2%

El 85% de las actividades fueron estables durante el curso mientras que el resto fueron actividades puntuales solicitadas para días concretos. Dentro de las actividades realizadas en los Centros Comunitarios el 62,8 % fueron mujeres y el 37,2% hombres.

De los 397 usuarios/as que realizaron reservas en los Centros Comunitarios, 337 fueron colectivos estables de los Centros.

En cuanto a las entidades usuarias, entorno al 35% tienen como ámbito de actividad la cultura y formación (música, baile, teatro, acciones formativas…); un 30% del ámbito vecinal, comunitario y social, incluyendo reuniones de comunidades de vecinos/as, temas de igualdad de género y de derechos sociales; un 20% trabajan la diversidad (cultural, funcional, lgtbi), un 8% relacionadas con salud física y mental y práctica deportiva y un 7% realizan actividades dirigidas a infancia y adolescencia.

CONVIVENCIA

Estrategia antirrumores

Desde 2017 el Ayuntamiento de Pamplona viene desarrollando la Estrategia Antirrumores, una estrategia orientada a desmontar los rumores que basados en prejuicios y estereotipos sobre las personas de origen extranjero dificultan la convivencia y pueden generar discriminaciones.

En octubre de 2023 se crea la figura de Técnica de Diversidad cultural y este tema pasa a ser trabajado desde esta figura. Se mantienen reuniones para ello.

Plan diversidad cultural
Coordinación para su desarrollo

REDES DE INFANCIA

En 2023 fundamental de la Técnica comunitaria ha sido el de dar apoyo técnico a las diferentes redes para facilitar su funcionamiento.

Además, se trata de un trabajo de conexión interna entre los recursos de la red, de conexión con oportunidades externas tanto con el propio Ayuntamiento y como con la comunidad:

• — Actualización del Informe elaborado sobre las redes.
• — Acompañamiento en la activación de las redes que ya existían, pero estaban inactivas y en la creación de nuevas redes.
• — Comunicación periódica con las redes ya consolidadas que así lo demandaron para seguimiento del proceso.
• — Elaboración de instrumentos para la gestión de reuniones a disposición de las redes.
• — Elaboración de material a disposición de las redes: recursos municipales para infancia y adolescencia, documento de presentación de la Red; y comienzo a elaborar guías de recursos propios de las Redes.
• — Participación en las reuniones de la mayoría de redes de infancia, en las asambleas y/o en los grupos motores.
• — Información del contenido del Área de Igualdad, Acción Comunitaria, Barrios, Participación Ciudadana y Euskera.
• — Información del Programa Municipal de Parentalidad Positiva “Creciendo Contigo” y enlace con el mismo, si ha sido oportuno. Desarrollo de grupos de padres y madres.
• — Apoyo económico para la celebración del 20 N, Día de los Derechos de la Infancia.
COORDINACIÓN CON OTRAS ÁREAS E INSTITUCIONES
• — Área de Participación: participación en el diseño del Plan de diversidad, y coordinacion con el Servicio de dinamización para la participación en iniciativas barrios y contando con él para Centros Comunitarios. Difusión de actividades entre Centros comunitarios.
• — Área igualdad: Difusión de las actividades de la Casa de las Mujeres y de Harrotu en Centros comunitarios.
• — Museo medioambiental: difusión de actividades en Centros comunitarios.
• — Policía Comunitaria: puesta en marcha de Programa Policia en tu Civivox en CC Txantrea y local intergeneracional Santa Maria la Real

COWORKIDS

Este curso ha sido clave para la consolidación de COworkids. Desde que el programa se pusiera en marcha, en enero de 2021, el número de familias, niños y niñas atendidos ha aumentado exponencialmente. Manteniendo siempre la calidad del servicio ofrecido gracias al equipo municipal, que trabaja de manera directa en los catorce barrios de Pamplona.

Si se atiende a las cifras:

• — 3.150 niños, niñas y adolescentes han participado en las actividades y campamentos de Navidad, Semana Santa y verano.
• — 353 niños, niñas y adolescentes han participado en las actividades ‘Los sábados coworkids’.
• — 993 niños, niñas y adolescentes han participado en las actividades por las tardes de lunes a viernes en los 14 barrios. En total, han realizado 1.949 inscripciones a las siguientes actividades:
  • • 691 inscripciones a acompañamiento escolar
  • • 590 inscripciones a juegos infantiles, creatividades y multijuegos y cosas de adolescentes
  • • 484 inscripciones a deportes
  • • 184 inscripciones a actividades culturales y tecnológicas
  • • Y se han entregado 24.654 meriendas saludables.

Más allá de las cifras, este curso se ha caracterizado por:

• — Consolidación del Protocolo de Prevención, fortaleciendo el trabajo en red entre el equipo Técnico de Integración Social de COworkids y los servicios sociales, los centros educativos y centros de salud, a través del seguimiento personalizado, la derivación de casos y la participación en las Redes de Infancia.
• — Ampliación de los espacios de participación infantil y adolescente: Encuestas a 440 niños, niñas y adolescentes de 20 centros educativos de Pamplona para el diagnóstico del II Plan de Infancia y Adolescencia, participación en el VII encuentro estatal de órganos de participación de UNICEF España, fortalecimiento del programa Erasmus+ “Destino Bruselas”, participación en el foro de infancia  organizado por UNICEF Comité Navarra en el Parlamento de Navarra y trabajo transversal de los derechos de la infancia en los catorce barrios de la ciudad.
• — Incorporación de nuevas actividades, en base a las peticiones de las familias. Juegos infantiles para niños y niñas de 3 a 5 años, Cosas de adolescentes para la población de 13 a 17 años, Minecraft Education Edition y danzas africanas han completado la programación semanal de COworkids.
• — Fortalecimiento del voluntariado gracias a la creación del nuevo programa municipal Pamplonistas. Un total de 247 personas han colaborado en COworkids a lo largo del curso 2022/2023.