PRINCIPALES ACTUACIONES
El desarrollo del proyecto Pamplona SF365 a la convocatoria de Planes de Sostenibilidad Turística en Destino en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y los fondos Next Generation, centran la actividad del área durante el año 2024, aunque el Servicio de turismo continúa con el desarrollo de las líneas definidas por el Plan Estratégico de Turismo 2017-2019.
En el mes de junio se aprueba un nuevo plan estratégico que marcará el devenir de la actividad del servicio durante los años 2024-2029.
GOBERNANZA
- AyudaS
Ayudas a asociaciones del sector turístico
El objetivo es apoyar a las asociaciones turísticas que han desarrollado acciones de dinamización y promoción turística que tengan como fin el desarrollo de los productos turísticos. Se concede ayuda a seis asociaciones: Asociación de Restaurantes de Reyno, Asociación de Hoteles, AHTN, asociación Restaurantes de Navarra, APARTURNA y ANAPEH por valor de 50.000 euros.
- CONVENIOS
Convenio para La gestión de la Oficina de Turismo de Pamplona
Prorrogación del convenio de colaboración del Gobierno de Navarra y el Ayuntamiento de Pamplona para la gestión de la oficina de turismo, el cual es prorrogable hasta el 31 de diciembre de 2025. El Gobierno de Navarra aporta 80.700 euros para el desarrollo de las acciones del Convenio, durante el año 2024. El 28 de noviembre de 2024 se reúne la Comisión de Seguimiento.
CONVENIO REGULADOR DE LA SUBVENCIÓN A CONCEDER AL AYUNTAMIENTO DE PAMPLONA PARA LA EJECUCIÓN DEL PLAN DE SOSTENIBILIDAD TURÍSTICA EN DESTINO “PAMPLONA SF365”, FINANCIADO POR FONDOS DE LA UNIÓN EUROPEA-NEXT GENERATION EU
El 28 de noviembre de 2024 se reúne la Comisión de Seguimiento. El Ayuntamiento de Pamplona participa en las reuniones de coordinación técnica de las UGET puestas en marcha por el Gobierno de Navarra.
CONVENIO DE FINANCIACIÓN ENTRE EL AYUNTAMIENTO DE PAMPLONA Y LA MANCOMUNIDAD DE LA COMARCA DE PAMPLONA PARA LA INSTALACIÓN DE UNA PÉRGOLA-MARQUESINA PARA LA PROTECCIÓN DE LOS USUARIOS DEL TAXI EN LA PARADA UBICADA EN EL ENTORNO DE LA PLAZA DE LA ESTACIÓN
El objeto del convenio es la cofinanciación del importe de la instalación de una marquesina, tipo pérgola, en la plaza de la estación para proteger de la lluvia a los usuarios del tren mientras espera el acceso a los taxis. El acuerdo es pagar el 50% cada una de las partes, por un lado, el Ayuntamiento de Pamplona y por otro la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona. El importe de la aportación del Ayuntamiento asciende a 47.775,63 euros.
CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE EL AYUNTAMIENTO DE PAMPLONA Y RENFE VIAJEROS SOCIEDAD MERCANTIL ESTATAL, S.A., PARA LA PROMOCIÓN CONJUNTA DEL TURISMO EN PAMPLONA Y LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE FERROVIARIO DE RENFE VIAJEROS
Se firma un convenio de colaboración con Renfe Viajeros para promocionar conjuntamente los servicios
de transporte en ferrocarril de Renfe Viajeros y la promoción de la ciudad de Pamplona como destino turístico y de negocios.
Las condiciones pactadas en el presente Acuerdo Comercial afectan exclusivamente a trenes AVE y Larga Distancia y no se extienden al resto de servicios y/o productos de Renfe Viajeros, quedando excluidos expresamente del mismo Cercanías, Media Distancia y Avlo, salvo que se acuerde de manera expresa con especificación de su alcance y limitaciones que, en su caso, se recogerá en el correspondiente Anexo al presente Acuerdo.
Las acciones previstas en el presente Acuerdo Comercial y otras futuras que ambas partes puedan acordar dentro de su ámbito mediante distintos documentos anexos que suscriban las partes deberán, en todo caso, tender hacia el equilibrio común en las prestaciones de ambas partes.
La duración de este convenio se extiende hasta el 31 de diciembre de 2026.
CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE EL AYUNTAMIENTO DE PAMPLONA Y LA ASOCIACIÓN DE AMIGOS DEL CAMINO DE SANTIAGO – HERMANDAD SANTIAGO EN PADERBORN PARA LA CESIÓN DEL EDIFICIO “CHALET DE IRAIZOZ” COMO ALBERGUE DE PEREGRINOS DEL CAMINO DE SANTIAGO “CASA PADERBORN” (EXPEDIENTE: CONVENIO/2021/29)
Se encuentra vigente el presente convenio que tiene una duración de 5 años, hasta el 28 de mayo de 2026 para la gestión del Chalet Iraizoz como albergue de peregrinos.
- OTROS PROYECTOS
DESTINO DTI
Con la coordinación de la Sociedad Estatal de Gestión de la Información y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), dependiente de la Secretaría de Estado de Turismo, Pamplona-Iruña ha logrado el distintivo como Destino Turístico Inteligente Adherido en 2022, tras el proceso de diagnóstico y el plan de acción DTI. Esta evaluación ha culminado con un grado de cumplimiento de los requisitos de la metodología por parte del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña del 42,5 % (2022).
Durante el año 2023 comienza la ejecución del plan de acción definido por Segittur con actuaciones recogidas en el PLAN DE SOSTENIBILIDAD EN DESTINO (PSTD).
Este mismo año la Red DTI aprueba un nuevo Reglamento de Funcionamiento de los órganos de gestión de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes (Red DTI) en la que se establece como condición indispensable para los destinos de Nivel 3 que desean avanzar hacia el Nivel 4, objetivo de este Ayuntamiento, el contar con una Comisión de Seguimiento o Smart office, con la participación de las diferentes áreas relacionadas directa e indirectamente con el turismo.
El 22 de mayo de 2024 se constituye dicha comisión de seguimiento. Esta Comisión se constituye como órgano de coordinación entre las diferentes áreas del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña relacionadas directa e indirectamente con el turismo. Con esta herramienta se impulsa la transición del destino hacia su concepción como Destino Turístico Inteligente, impulsando la comunicación interna, la coordinación y la cooperación entre las diversas áreas.
SISTEMA DE INTELIGENCIA URBANA DEL CAMINO DE SANTIAGO FRANCÉS. EXPEDIENTE: TUR-Camino2022-07
Durante el año 2024 se producen varios retrasos, por lo que es imposible cumplir el plazo de ejecución y justificación del proyecto fijado para el 30 de septiembre de 2024. Así, se solicita una ampliación del plazo de ejecución. La respuesta a esta solicitud se produce el 1 de octubre, con una ampliación del plazo hasta 31 de marzo de 2025.
Durante el año 2024 se realiza la preparación de las licitaciones de este proyecto.
VERTEBRACIÓN DEL DESTINO
- Oficina de turismo, Centro de Interpretación del Camino de Santiago Ultreia, FORTÍN DE SAN BARTOLOMÉ Y ESPACIO SANFERMIN ESPAZIOA
El servicio de atención y promoción turística cuenta con la Oficina de Turismo y tres sedes especializadas: el Centro de Interpretación del Camino de Santiago, Ultreia; el espacio SanFermin Espazioa y el centro de interpretación de las fortificaciones.
Este servicio tiene una doble finalidad: en primer lugar, informar y promocionar las actividades, productos turísticos, así como los programas desarrollados por el Servicio de Turismo del Ayuntamiento de Pamplona, el Departamento de turismo del Gobierno de Navarra y el sector turístico de la ciudad; y, en segundo lugar, gestionar las herramientas de comunicación y promoción de la ciudad con el fin de consolidar la imagen y relato turístico de la ciudad.
Centro de Interpretación del Camino de Santiago Ultreia
Ultreia, situado en el centro del Casco Antiguo de Pamplona, es el CENTRO DEL CAMINO DE SANTIAGO Y presenta la historia de la ciudad y su relación con el Camino mediante recursos interactivos y audiovisuales. Está proyectado como un centro con accesibilidad universal, por lo que está adaptado a todos los públicos.
Fortín de San Bartolomé, Centro de Interpretación de las fortificaciones
El Ayuntamiento de Pamplona cuenta con el Centro de Interpretación de las fortificaciones, Fortín de San Bartolomé, espacio considerado básico para la estructuración del producto turístico de Pamplona y más concretamente para la dinamización del producto ‘Pamplona es murallas’. Contiene una exposición sobre las fortificaciones de Pamplona y es el lugar de comienzo de la ruta ‘Murallas de Pamplona’, así como del juego de escape ‘El bloqueo de Pamplona’.
ESPACIO SANFERMIN ESPAZIOA
El Espacio SanFermIN! Espazioa, situado en la Cuesta de Santo Domingo, en el inicio del recorrido del encierro, es el centro de experiencias sobre las fiestas de San Fermín de la ciudad y acoge un espacio inmersivo en el que, jugando con imágenes, sonidos y otros recursos, se genera una experiencia de inmersión total en la fiesta.
El contrato es adjudicado a la empresa Dinamic Imizcoz Servicios Culturales SLU el 1 de enero de 2024 por un importe de 392.203,48 euros, a favor de DINAMIC SERVICIOS CULTURALES correspondiente al presupuesto de 2024.
- Refuerzo de sinergias con otros destinos.
ASOCIACIÓN DE MUNICIPIOS DEL CAMINO DE SANTIAGO (AMCS)
Pamplona participa en las reuniones impulsados por la Asociación de Municipios del Camino de Santiago. Pamplona pertenece a esta asociación desde el año 2018.
SABOREA ESPAÑA.
El Ayuntamiento de Pamplona participa en esta asociación que tiene como objetivo la promoción del producto gastronómico de España. Durante este año no ha podido participar en las actividades propuestas por esta red.
ASOCIACIÓN DEL CAMINO DE LA VERA CRUZ
El Camino de la Vera Cruz recorre casi 900 kilómetros. Inicia su andadura en Roncesvalles, punto de partida del Camino de Santiago francés. Tras dejar el territorio navarro, se adentra en Aragón, cruza Castilla La Mancha y Valencia y culmina su trayecto en Caravaca de la Cruz, en la Región de Murcia.
Pamplona no ha asistido a actuaciones impulsadas por esta asociación.
SPAIN CONVENTION BUREAU
El Spain Convention Bureau (SCB) es una red de entidades locales que agrupa en la actualidad a 65 destinos de congresos. Se constituyó en 1984 en el seno de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), como una sección especializada, con la denominación de Sección Española de Ciudades de Congresos. El 23 de mayo de 2024 Pamplona acudió a la asamblea general celebrada en Sevilla.
- NUEVO APARCAMIENTO SEGURO Y CONSIGNA EN CALLE MAYOR 14
| Usuario únicos | 64 |
|---|---|
| Bonos | 165 |
INTELIGENCIA DE DESTINO
- Observatorio turístico
Los datos totales recogidos en los centros de atención a visitantes sobre las personas atendidas reflejan una actividad bastante similar a la de años anteriores. Destaca el número de visitantes del Espacio Sanfermin Espazioa! que con tan solo con 6 meses de actividad ha recibido más de 40.000 visitantes, lo que lo situaría en uno de los espacios turísticos más visitados de Navarra, según los datos del informe anual de coyuntura turística 2024 de Gobierno de Navarra.
Las principales procedencias de visitantes en la oficina de turismo son Madrid, Barcelona y Navarra; y en el ámbito internacional Francia, seguido de Países Bajos. En el caso del centro Ultreia, destaca el aumento del turismo internacional, frente al nacional, el cual ha sufrido un importante descenso.
OFICINA DE TURISMO
| AÑO 2024 | AÑO 2023 | Diferencia | |
|---|---|---|---|
| Total visitantes nacionales | 51.675 | 54.302 | - 2.627 |
| Total visitantes internacionales | 38.118 | 35.432 | 2.686 |
| Total Visitantes | 89.793 | 89.734 | 59 |
Centro de interpretación del Camino de Santiago, Ultreia
| 2024 | 2023 | Diferencia | |
|---|---|---|---|
| Total visitantes nacionales | 2.351 | 3.357 | -1.006 |
| Total visitantes internacionales | 3.690 | 3.479 | 211 |
| Total Visitantes | 6.041 | 6.836 | -795 |
FORTÍN DE SAN BARTOLOMÉ
| 2024 | 2023 | Diferencia | |
|---|---|---|---|
| Total visitantes nacionales | 4.746 | 7.460 | -2.714 |
| Total visitantes internacionales | 2.523 | 2.882 | -359 |
| Total Visitantes | 7.269 | 10.342 | -3.073 |
ESPACIO SANFERMIN ESPAZIOA
| 2024 | |
|---|---|
| Total visitantes nacionales | 32.041 |
| Total visitantes internacionales | 8.105 |
| Total Visitantes | 40.146 |
Albergue turístico de Jesus y María
Con fecha de 18 de septiembre de 2023 se realiza la concesión administrativa del Local municipal “Jesús y María” para su gestión y explotación como albergue turístico del Camino de Santiago, reservando su participación a los centros especiales de empleo sin ánimo de lucro (CEE), Centros Especiales de Empleo de Iniciativa social o Empresas de Inserción.
Durante el año 2024, el número total de peregrinos ha sido de 17.514 de los cuales 4.084 han sido españoles y 13.430 de otros países siendo Italia y Francia los que destacan después de España. La cifra total de personas peregrinas es muy similar a la registrada en el año 2023. Los meses de abril, mayo y septiembre los de mayor han sido los de mayor afluencia.
Albergue de peregriNos de Paderborn
Durante el año 2023 el albergue abrió sus puertas al público de mayo a octubre, dando alojamiento a 3.112 personas peregrinas, una cifra algo inferior a las 3.648 personas que pernoctaron durante el año 2023. El público alemán es el mayoritario, seguido de Francia, España e Italia.
ÁREA DE AUTOCARAVANAS
En 2024 se registraron 11.864 operaciones en área de autocaravanas de Trinitarios, siendo los meses abril a septiembre los de mayor actividad, y muy especialmente agosto y julio.
PARQUE DEL TREN
Durante el curso 2023-2024, la Asociación Navarra de Amigos del Ferrocarril ha realizado
El Centro de Interpretación del Ferrocarril y de las Vías Verdes de Trinitarios, más conocido como el ‘Parque del Tren’, ofrece a los visitantes un recorrido por el circuito confeccionado en el recinto, en vagones y diferentes locomotoras, reproducciones de vehículos de diferentes épocas.
El parque fue adjudicado en octubre de 2021 por la Asociación de Amigos del Ferrocarril de Navarra ANAF y abrió sus puertas al público el sábado 18 de junio de 2022, conforme a las condiciones y plazos establecidos en la concesión demanial de suelo público.
Desde el 1 de octubre de 2023 y, hasta el 30 de septiembre de 2024, el “Parque del Tren” ha recibido un total de 10.227 visitantes.
PRODUCTOS TURÍSTICOS
- Mice
El servicio de turismo realiza labores de asesoramiento a entidades que desean presentar candidaturas de congresos para celebrar en Pamplona o bien, a congresos que se celebrarán en la ciudad. Además, se ofrece una serie de servicios como la entrega de material turístico, tarjeta de descuentos PIC, descuentos en RENFE y visitas guiadas a la ciudad.
En el año 2024 se han atendido:
| Solicitudes | 39 |
|---|---|
| Visitas guiadas | 14 |
| Descuentos RENFE | 12 |
| PIC | 9 |
Se ha colaborado con el congreso PARJAP organizado por el Ayuntamiento de Pamplona, del 8 al 10 de mayo en el Palacio de Congresos de Baluarte, tendrá la parte congresual y una parte expositiva.
Finalmente, se han realizado las siguientes acciones de promoción del mercado MICE:
.- JORNADA INVERSA TECNICOS DE PROMOCIÓN OETS: celebrada el 14 de octubre en Pamplona en colaboración con el Spain Convention Bureau (SCB) y La Rioja. Viaje de formación, a través del cual se pretende que las personas trabajadoras de las oficinas de turismo de España en el mundo, conozcan el destino de Pamplona para su promoción. Participan en dicha jornada 15 OETs.
. Turismo de Salud. Participación en el Cluster de Salud
Pamplona participa de la mesa del cluster de Salud desde la creación del cluster. Durante el año 2024, Pamplona ha apoyado un viaje de promoción para las agencias latinoamericanas y de Miami de la empresa Best Doctors Insurance del 17 al 21 de noviembre.
. Actividades de dinamización
-VERANO 2024
Se ofrecen las siguientes actividades:
Actividades para familias: se ofrecen actividades cuyo epicentro es el Fortín de San Bartolomé, y que están gestionadas dentro del contrato de dicho espacio.
Visitas guiadas de cortesía para turistas alojados en los hoteles de Pamplona, en los meses de julio y agosto.
. Actividades de PROMOCIÓN
- FITUR 2024
Se presentó al comienzo de la feria de FITUR en Madrid el proyecto ‘Pamplona Capital Mundial de la Pelota - Iruhbi Pilota’, dentro del stand de Navarra, ya que el Gobierno foral le ha cedido un espacio de tiempo para dar a conocer este proyecto, que busca el desarrollo turístico y económico de Pamplona y del conjunto de Navarra en torno a la pelota.
PATROCINIOS
- NAVARTUR
El Congreso Internacional de Turismo Gastronómico, NAVARTUR Summit, que durante 2 días (24 y 25 de febrero) convierte a Pamplona en la capital mundial del Turismo Gastronómico. 20 expertos de 9 países debatieron sobre el reto de incorporar la sostenibilidad al turismo gastronómico tanto desde el punto de vista económico como sociocultural y medioambiental.
- JORNADAS JACOBEAS
Con motivo de la celebración de las jornadas jacobeas promovidas por la asociación de amigos del Camino de Santiago, el Ayuntamiento patrocinó un taller de alfarería.
- DÍA DEL CAMINO DE SANTIAGO
El Ayuntamiento de Pamplona y la Asociación de Amigos del Camino de Santiago han organizado un paseo por ese recorrido de la ruta jacobea a su paso por la ciudad, además de un concierto vespertino que clausurará las XXXV Jornadas Jacobeas celebradas durante el mes de mayo. Se ofrecieron mochilas personalizadas.
- NAVARRA TIERRA DE CINE
El certamen de cortometrajes Navarra, Tierra de Cine nace en el año 2013 como un proyecto innovador que busca la promoción turística de Navarra a través del formato cinematográfico.
Bajo esa unión de la rama cultural y de la promoción territorial se han ido sumando a esta iniciativa agentes, instituciones y entidades tanto públicas como privadas que han aportado sus matices, ideas y visión para enriquecer a este proyecto colaborativo y con gran potencial de desarrollo.
IRUBHI
Durante el año 2024 se ha seguido impulsando el proyecto “Pamplona Capital Mundial de la Pelota” como herramienta para aprovechar el poder tractor de la pelota vasca y así generar un nuevo proyecto turístico. Entre las actividades en torno a este proyecto llevadas a cabo en el último ejercicio destaca el comienzo en enero de 2024 del proyecto POCTEFA IRUHBI que, liderado por el Ayuntamiento de Pamplona, busca explotar el patrimonio transfronterizo en torno a la pelota vasca desde la perspectiva turística. Durante el año 2024 se ha trabajado en la elaboración de un catálogo de buenas prácticas, los primeros pasos para la creación de la red transfronteriza de pelota vasca y la contratación de los servicios de comunicación y gestión del proyecto. Otro de los hitos destacados del año en torno a la pelota vasca ha sido el concurso de ideas para diseñar el futuro Centro de Interpretación de la Pelota Vasca, llamado a ser uno de los valores en torno a los que construir el producto turístico de la pelota. El concurso se lanzó en agosto y se resolvió en noviembre, resultando elegidos 5 proyectos de entre los 36 estudios de arquitectura participantes.
PLAN DE SOSTENIBILIDAD TURÍSTICA EN DESTINO PSTD PAMPLONA SF365
Pamplona dispone de una ayuda de 5.492.500 euros a ejecutar en tres años para el despliegue y desarrollo del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino Pamplona SF365, que presenta 13 actuaciones vertebradas en cuatro ejes temáticos dedicados a la transición verde y sostenible, la mejora de la eficiencia energética, la transición digital y la competitividad. Durante el año 2024, se han desarrollado los siguientes proyectos:
- Plan de participación paritario
Durante el año 2024 se mantiene el plan de participación del PSTD. El grupo motor conformado por el Ayuntamiento de Pamplona-Iruña, Gobierno de Navarra, MCP, NICDO, ANAPEH, AEHN, asociación de hoteles de Pamplona, asociación de comerciantes del Casco Antiguo y APARTURNA, se reúne una vez al mes para el seguimiento y control de la actuación turística municipal.
- Plan estratégico de turismo 2023-2029
Aprobado en el mes de mayo, dicho documento recoge la estrategia de turismo de la ciudad y la estrategia de marketing. Se adjunta al informe el preceptivo informe de impacto de género.
- Plan de acción de mejora de la sostenibilidad turística: CERTIFICADO DE SOSTENIBILIDAD BIOSPHERE
En diciembre de 2024, el Ayuntamiento de Pamplona ha recibido en Fitur el certificado Biosphere por su compromiso con la sostenibilidad. Se trata de un distintivo que reconoce los destinos que siguen la metodología del Instituto de Turismo Responsable, que valora 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y la Agenda 2030. Con ellos, se hace un estudio del destino en base a unos indicadores predefinidos y con esta información, propone una serie de actividades y retos para avanzar en un camino más sostenible, hasta la obtención de la certificación.
- Definición de un plan de innovación sectorial
Con la ayuda de la empresa FI GROUP se realiza un diagnóstico y define una estrategia para la implementación de la innovación en el sector del turismo. Además, se desarrolla un taller de formación y mentorías individuales a las empresas del sector.
- plan de MOVILIDAD Y ACCESIBILIDAD TURÍSTICA
Se adjudica a la empresa SUMA URBAN SUSTAINABILITY CONSULTANTS el análisis y desarrollo de una estrategia para mejora de la accesibilidad y movilidad turística en la ciudad.
- Desarrollo de un archivo digital de Sanfermines
En septiembre de 2024 comienza un trabajo de tratamiento archivístico de los fondos fotográficos y audiovisuales de elementos de diferentes áreas del Ayuntamiento relacionadas con la actividad turística, con el objetivo de crear un archivo municipal de interés turístico. La empresa encargada de su ejecución es SEVERIANO SERVICIO MÓVIL S.A.U.
- Musealización del Centro de Experiencias de San Fermin
Tras dos años de obras, el 11 de junio de 2024 se inauguró el nuevo centro denominado ‘Espacio SanFermIN! Espazioa’. Durante un periodo de 9 meses la unión temporal de empresas Arena Comunicación Audiovisual – Ostiz Sistemas Audiovisuales – Enrique Kahle Arquitectura trabajaron sobre el diseño, elaboración, suministros, instalación y puesta en funcionamiento del centro de experiencias localizado en el antiguo cuerpo de guardia del Portal de la Rochapea.
- Congreso Internacional macroeventos Urbanos Sostenibles y Seguros: SF365 LAB
Inernational Urban Fest 365 es el nombre por el que se conoce al I Congreso Internacional de Fiestas y Macroeventos Urbanos en el que se analizarán los retos a los que se enfrentan las ciudades que albergan “macroeventos”, fiestas y eventos de gran dimensión, tanto en cifra de personas participantes como en el impacto y repercusión que tienen en los medios de comunicación nacionales e internacionales, y, por ende, la influencia que estos eventos tienen en la imagen pública de las ciudades que lo albergan. En el marco del congreso se analizaron buenas prácticas sobre los efectos urbanos diversos de estos eventos y las buenas experiencias en materia de sostenibilidad aplicada. Se celebró en el Baluarte el 17 y 18 de junio en el Palacio del Baluarte con 220 personas inscritas.
- Plan estratégico MICE sostenible
En el año 2024 se desarrolla un plan estratégico del sector MICE con la asistencia técnica de la empresa Deloitte Consulting. Tras este primer documento, la empresa deberá elaborar el plan definitivo. La última fase incluirá la ejecución de las medidas en él proyectadas.
- MICE sostenible: medición de la huella de carbono SF24
Se desarrolló el cálculo y certificación de la huella de carbono de las fiestas de San Fermín del año 2024. Este análisis contempla el estudio de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) que se producen durante esos nueve días de celebración, pero también en las jornadas previas y posteriores de montaje y desmontaje de escenarios e instalaciones, de limpieza y de recuperación de la ciudad. Este estudio que ya se realizó en el año 2023, ofrece la oportunidad de comparar los resultados y así valorar las medidas correctoras.
- Desarrollo de un Club de producto cultura
El futuro club de producto busca, sin dejar de apoyar los Sanfermines, relanzar las actividades culturales y vinculadas al patrimonio material e inmaterial mediante un producto de calidad, desestacionalizado, basado en la creación de experiencias, diversificando mercados y que redunde en la mejora de reputación en destino. La empresa Magnus Gestión y Sistemas SL es la responsable de su ejecución.
PLAN DE MARKETING DIGITAL
Durante el año 2024 se contrata el desarrollo de un plan de marketing digital con el cual se pretende mejorar la presencia y el posicionamiento online de la marca Pamplona como destino turístico. El contrato consta de cinco lotes para ejecutar la creación de la marca Pamplona, el diseño y ejecución del Plan de Marketing Digital de Pamplona, el diseño de una web turística, la gestión de una plataforma de ventas y la creación de banco multimedia de fotos y vídeos.
En el año 2024 se desarrolla la marca de la ciudad, la marca turística, así como la tipografía de Pamplona-Iruña, y se crea una nueva de plataforma de ventas de entradas y el nuevo banco multimedia. Se define la estrategia de marketing digital turístico, la cual comienza en diciembre de 2024 con la presentación de la marca Pamplona-Iruña y la campaña de Navidad.