ATENCIÓN PRIMARIA
UNIDADES DE BARRIO. USUARIOS
En 2018 las Unidades de Barrio de Pamplona ofrecieron 43.811 atenciones, una cifra que se ha ido incrementando paulatinamente desde las 23.576 atenciones del año 2008.
| 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Nº atenciones | 40.943 | 41.825 | 42.494 | 43.703 | 43.811 |
CITAS ATENDIDAS POR UNIDADES DE BARRIO Y PORCENTAJE QUE REPRESENTA CADA BARRIO SOBRE EL TOTAL DE PAMPLONA
| 2014 | % | 2015 | % | 2016 | % | 2017 | % | 2018 | % | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01. CASCO VIEJO | 3841 | 9,38 | 3660 | 8,75 | 3742 | 8,81 | 3583 | 8,20 | 3564 | 8,13 |
| 02. TXANTREA | 5591 | 13,66 | 5551 | 13,27 | 5577 | 13,12 | 5547 | 12,69 | 5743 | 13,11 |
| 03. ETXABAKOITZ | 2653 | 6,48 | 2885 | 6,90 | 2613 | 6,15 | 2665 | 6,10 | 2702 | 6,17 |
| 04. ENSANCHE | 3476 | 8,49 | 3509 | 8,39 | 3963 | 9,33 | 3817 | 8,73 | 3641 | 8,31 |
| 05. ERMITAGAÑA | 1881 | 4,59 | 2061 | 4,93 | 1945 | 4,58 | 1940 | 4,44 | 1910 | 4,36 |
| 06. ITURRAMA | 1555 | 3,80 | 1524 | 3,64 | 1749 | 4,12 | 1965 | 4,50 | 1983 | 4,53 |
| 07. MENDILLORRI | 1476 | 3,61 | 1840 | 4,40 | 2073 | 4,88 | 2141 | 4,90 | 2110 | 4,82 |
| 08. MILAGROSA | 4988 | 12,18 | 5377 | 12,86 | 5433 | 12,79 | 6016 | 13,77 | 5675 | 12,95 |
| 09. ROTXAPEA | 6482 | 15,83 | 6620 | 15,83 | 6250 | 14,71 | 6638 | 15,19 | 6845 | 15,62 |
| 10. SAN JORGE | 4081 | 9,97 | 3612 | 8,64 | 3600 | 8,47 | 3616 | 8,27 | 3696 | 8,44 |
| 11. SAN JUAN | 2578 | 6,30 | 2902 | 6,94 | 3127 | 7,36 | 3328 | 7,62 | 3255 | 7,43 |
| 12. BUZTINTXURI | 2341 | 5,72 | 2284 | 5,46 | 2422 | 5,70 | 2447 | 5,60 | 2687 | 6,13 |
| TOTAL | 40943 | 100 | 41825 | 100 | 42494 | 100 | 43703 | 100 | 43811 | 100 |
UNIDADES DE BARRIO. PROGRAMAS
Las Unidades de barrio ofrecen a los ciudadanos el acceso a los cuatro programas de Atención Primaria, y a prestaciones cuya titularidad es del Gobierno de Navarra:
Programa de acogida y orientación social. Dirigido a toda la población, pretende recibir las demandas de la ciudadanía ofreciendo una primera respuesta a sus problemas mediante el acceso a las prestaciones de los diferentes sistemas de protección social y dándoles entrada, si fuera necesario, al resto de programas de Atención Primaria o Especializada.
Programa de promoción de la autonomía personal y atención a personas en situación de dependencia. El Ayuntamiento ofrece recursos que tienen por objetivo promover la autonomía personal, prevenir situaciones de dependencia y atender necesidades de personas con dificultades de autovalimiento y dependientes, o en riesgo de estarlo, en su medio habitual. Cuando es necesario permite, además, acceder a recursos alternativos a la permanencia en el domicilio mediante una atención individual, grupal y comunitaria. Las profesionales de este programa gestionan las prestaciones de la Agencia Navarra de la Dependencia (AND) y el Servicio municipal de Atención a Domicilio (SAD)
Prestaciones relacionadas con dependencia gestionadas en LAS UNIDADES DE BARRIO
| UNIDADES DE BARRIO | DEPENDENCIA | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Valoraciones Dependencia | P.I.A. | Ay. Ec. Cuidados en Entorno familiar | |||||||
| 2016 | 2017 | 2018 | 2016 | 2017 | 2018 | 2016 | 2017 | 2018 | |
| Buztintxuri | 12 | 16 | 17 | 11 | 20 | 16 | 4 | 3 | 6 |
| Casco Viejo | 78 | 87 | 120 | 71 | 79 | 110 | 29 | 31 | 44 |
| Txantrea | 222 | 212 | 251 | 198 | 220 | 248 | 100 | 70 | 77 |
| Etxabakoitz | 47 | 34 | 50 | 46 | 32 | 55 | 30 | 12 | 22 |
| Ensanche | 255 | 306 | 337 | 237 | 290 | 307 | 122 | 96 | 86 |
| Ermitagaña | 189 | 234 | 208 | 146 | 173 | 201 | 80 | 55 | 75 |
| Iturrama | 252 | 270 | 278 | 221 | 205 | 273 | 86 | 68 | 79 |
| Mendillorri | 62 | 62 | 61 | 62 | 58 | 69 | 22 | 20 | 16 |
| Milagrosa | 218 | 260 | 305 | 186 | 209 | 250 | 101 | 60 | 74 |
| Rochapea | 268 | 292 | 293 | 212 | 241 | 274 | 77 | 52 | 64 |
| San Jorge | 119 | 111 | 115 | 90 | 84 | 107 | 55 | 34 | 33 |
| San Juan | 268 | 237 | 256 | 254 | 224 | 280 | 119 | 67 | 91 |
| Pamplona | 1.990 | 2.121 | 2.291 | 1.734 | 1.835 | 2.190 | 825 | 568 | 666 |
El SAD ofrece a la persona destinataria atención directa en el propio hogar de hasta un máximo de dos horas diarias. Este año 2018 se ha trabajado con 1.081 expedientes de personas que utilizan alguna de sus prestaciones. Se realizan un total de 150.342 horas de atención personal directa prestadas a 875 personas usuarias de este servicio. Además, se sirven 100.176 comidas y 25.865 cenas a 513 personas, con diferentes menús adaptados a las necesidades de las personas usuarias. Finalmente, se prestan 854 servicios de lavandería para 23 domicilios.
Programa de ATENCIÓN A LA INFANCIA Y FAMILIA. Este programa tiene por objeto garantizar los derechos de la Infancia asegurando un entorno que permita su desarrollo personal, mediante medidas de prevención, promoción, protección, apoyo personal, familiar y social, así como la intervención familiar cuando se produzcan situaciones de desprotección, evitando la institucionalización de los menores de edad.
| 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | |
|---|---|---|---|---|
| Familias atendidas | 844 | 792 | 992 | 975 |
| Menores atendidos | 1.365 | 1.558 | 1.493 | 1.787 |
El número de menores que se atiende por primera vez en el programa en 2018 es de 360 (190 chicos y 170 chicas). Este año se finaliza la intervención con 313 menores (163 chicos y 150 chicas) por lo que el incremento real dentro del programa es de 294 personas.
| TOTAL MENORES ATENDIDOS/AS por edad, sexo y nivel de gravedad | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nivel gravedad * | 0 a 3 años | 4 a 7 años | 8 a 11 años | 12 a 15 años | 16 a 18 años | TOTAL | TOTAL | ||||||
| Niñas | Niños | Niñas | Niños | Niñas | Niños | Niñas | Niños | Niñas | Niños | Niñas | Niños | MENORES | |
| Situación de riesgo de desprotección | 27 | 21 | 31 | 43 | 30 | 60 | 48 | 71 | 37 | 31 | 173 | 226 | 399 |
| Desprotección o conflicto social leve | 47 | 42 | 42 | 54 | 56 | 76 | 67 | 71 | 77 | 59 | 289 | 302 | 591 |
| Desprotección o conflicto social moderado | 26 | 24 | 49 | 58 | 53 | 70 | 59 | 52 | 23 | 44 | 210 | 248 | 458 |
| Desprotección o conflicto social grave | 14 | 8 | 9 | 14 | 16 | 30 | 22 | 36 | 25 | 27 | 86 | 115 | 201 |
| En proceso de valoración | 16 | 21 | 17 | 22 | 10 | 15 | 14 | 9 | 7 | 7 | 64 | 74 | 138 |
| TOTAL | 130 | 116 | 148 | 191 | 165 | 251 | 210 | 239 | 169 | 168 | 822 | 965 | 1.787 |
- Servicio de Intervención Familiar (SIF). El Programa de Infancia cuenta con este recurso específico gestionado por concurso público que realiza una intervención en el propio domicilio del menor cuando existen factores de desprotección. En 2016 se interviene sobre 89 familias/ 140 menores.
| 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | |
|---|---|---|---|---|
| Nº Familias | 140 | 148 | 89 | 84 |
Programa de INCORPORACIÓN SOCIAL. Su objetivo es favorecer la incorporación social de personas en situación de riesgo o exclusión mediante el diseño participado de itinerarios de incorporación, individualizados y con acompañamiento socioeducativo. En este caso intervienen técnic@s de trabajo social y de integración social y, en algunos casos, la figura profesional de psicología.
| PROGRAMA INCORPORACIÓN SOCIAL | Unidades familiares | Personas Usuarias | Personas con Acompañamiento socioeducativo | Personas con Intervención Psicológica | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2016 | 2017 | 2018 | 2016 | 2017 | 2018 | 2016 | 2017 | 2018 | 2016 | 2017 | 2018 | |
| Buztintxuri | 54 | 51 | 72 | 72 | 71 | 100 | 61 | 68 | 68 | 2 | 9 | 6 |
| Casco Viejo | 64 | 70 | 79 | 76 | 83 | 93 | 52 | 37 | 48 | 5 | 17 | 7 |
| Etxabakoitz | 68 | 77 | 89 | 87 | 96 | 115 | 50 | 58 | 71 | 2 | 4 | 3 |
| Ensanche | 67 | 73 | 75 | 78 | 83 | 84 | 27 | 29 | 42 | 0 | 3 | 3 |
| Ermitagaña | 55 | 62 | 65 | 66 | 74 | 77 | 47 | 44 | 43 | 4 | 7 | 6 |
| Iturrama | 18 | 23 | 23 | 22 | 25 | 26 | 17 | 28 | 23 | 1 | 4 | 1 |
| Mendillorri | 43 | 44 | 49 | 55 | 56 | 66 | 41 | 35 | 38 | 2 | 3 | 4 |
| Milagrosa | 64 | 129 | 193 | 80 | 173 | 274 | 65 | 50 | 69 | 4 | 7 | 12 |
| Rochapea | 104 | 114 | 114 | 127 | 132 | 135 | 82 | 90 | 93 | 4 | 6 | 6 |
| San Jorge | 76 | 96 | 101 | 110 | 136 | 137 | 91 | 123 | 69 | 3 | 5 | 7 |
| San Juan | 31 | 34 | 38 | 38 | 38 | 44 | 25 | 34 | 35 | 1 | 4 | 9 |
| Txantrea | 105 | 149 | 179 | 137 | 179 | 210 | 55 | 77 | 73 | 2 | 10 | 8 |
| Totales | 749 | 922 | 1.077 | 948 | 1.146 | 1.361 | 613 | 373 | 676 | 30 | 79 | 72 |
ACCESO A PRESTACIONES TITULARIDAD DEL GOBIERNO DE NAVARRA: pensión no contributiva de invalidez; Renta de Inserción Social/Renta Garantizada y Ayudas Económicas Extraordinarias para integración, personas dependientes en al ámbito familiar y discapacidad.
- Pensión no contributiva de jubilación. 580 personas mayores de 65 años se benefician en Pamplona de estas pensiones, de ellas 90 han sido tramitadas en 2018.
- Pensión no contributiva de invalidez. En 2018 tienen reconocida esta prestación 439 personas en Pamplona, de las cuales el 51% son mujeres. El año 2018 se tramitaron 34.
- Renta garantizada. En 2018 se materializan en la ciudad 8.053 solicitudes de Renta Garantizada,de las que 4.868 correspondían a solicitudes realizadas por mujeres (60%) y 3.185 por hombres (40%), y que beneficiaron a un total de 16.199 personas.
- Ayudas económicas extraordinarias. En 2018 se conceden 566 ayudas de extraordinarias por un importe total de 912.605,59€.
PRESTACIONES ECONOMICAS GOBIERNO NAVARRA |
||
|---|---|---|
| RENTAS GARANTIZADAS | AYUDAS EXTRAORDINARIAS | |
| CASCO VIEJO | 711 | 17 |
| TXANTREA | 908 | 72 |
| ETXABAKOITZ | 396 | 33 |
| ENSANCHE | 415 | 22 |
| ERMITAGAÑA | 267 | 12 |
| ITURRAMA | 255 | 9 |
| MENDILLORRI | 367 | 85 |
| MILAGROSA | 1376 | 51 |
| ROTXAPEA | 1448 | 112 |
| SAN JORGE | 815 | 84 |
| SAN JUAN | 576 | 14 |
| BUZTINTXURI | 519 | 55 |
| 8053 | 566 | |
- Ayudas económicas a personas con discapacidad. En 2018 hay en Pamplona 48 personas perceptoras.
- Ayuda económica para cuidados de personas dependientes en el entorno familiar. En 2018 hay 3.708 personas beneficiarias de estas ayudas, y se tramitaron durante el año 614.
| Servicio social base | Total general |
|---|---|
| BUZTINTXURI | 29 |
| CASCO VIEJO | 122 |
| CHANTREA | 355 |
| ENSANCHE | 405 |
| ERMITAGAÑA / MENDEBALDEA | 288 |
| ETXABAKOITZ | 75 |
| ITURRAMA | 346 |
| MENDILLORRI | 115 |
| MILAGROSA - AZPILAGAÑA | 336 |
| ROCHAPEA | 320 |
| SAN JORGE | 169 |
| SAN JUAN | 383 |
| Total general | 2.943 |