INFORMACION GENERAL
Esta App es propiedad de:
• Razón social: Ayuntamiento de Pamplona
• Dirección: Plaza Consistorial, s/n – 31001 PAMPLONA (Navarra)
• Email: pamplona@pamplona.es
TÉRMINOS Y CONDICIONES
El acceso a este App supone conocer y aceptar las advertencias legales, condiciones y términos de uso que figuran a continuación:
- El acceso a esta App, así como el uso de la información que contiene, son de la exclusiva responsabilidad de la persona usuaria. El Ayuntamiento de Pamplona no es responsable de ningún perjuicio que pudiera derivarse de estos hechos, ni tampoco puede garantizar que el acceso no se vea interrumpido o que el contenido o software al que pueda accederse esté libre de error o de causar daño.
- El Ayuntamiento de Pamplona se reserva el derecho a realizar los cambios que procedan sin previo aviso, al objeto de actualizar, modificar o eliminar la información, y a realizar cuantos cambios y modificaciones estime pertinentes sobre la App.
- El Ayuntamiento de Pamplona se reserva la facultad de modificar unilateralmente las condiciones y términos de uso de esta App. Cualquier modificación de los mismos se anunciará convenientemente a través de la misma, y será efectiva desde el momento de su publicación.
Uso Lícito:
La persona usuaria se compromete a utilizar esta App sin incurrir en actividades que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales, que infrinjan los derechos del Ayuntamiento de Pamplona o de terceros, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la App o impedir la normal utilización del mismo. En concreto y sin carácter taxativo, queda prohibido:
- Cualquier forma de violación de los derechos de terceros (derecho a la intimidad y a la propia imagen, derechos de propiedad intelectual e industrial, etc.).
- Realizar, empleando los contenidos de esta App, cualquier tipo de publicidad como envío de correos electrónicos no solicitados (spam) o comunicación similar.
- Introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro software o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas accesibles a través de esta App.
RESPONSABILIDAD
La persona usuaria será la única responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que se puedan causar a terceros por la indebida e ilegítima utilización de esta App.
El Ayuntamiento de Pamplona no será responsable de los posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas al Ayuntamiento de Pamplona, de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas, sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Las medidas de seguridad adoptadas por el Ayuntamiento de Pamplona son aquellas requeridas, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD. En este sentido, el Ayuntamiento de Pamplona, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas físicas, tiene establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.
En todo caso, el Ayuntamiento de Pamplona tiene implementados los mecanismos suficientes para:
- Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
- Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
- Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
- Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
RECOGIDA DE DATOS DE MENORES
El Ayuntamiento de Pamplona no autoriza a los menores de 14 años a facilitar sus datos personales, ya sea mediante la cumplimentación de los formularios habilitados para la solicitud de servicios, los formularios de contacto, o mediante el envío de correos electrónicos.
PROPIEDAD INTELECTUAL
El diseño de esta App y sus códigos fuente, los logos, marcas, etc. pertenecen al Ayuntamiento de Pamplona, salvo expresa indicación de titularidad diferente, y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial. Su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, queda totalmente prohibida salvo que medie autorización expresa del Ayuntamiento de Pamplona.
POLITICA DE PRIVACIDAD
A través del aviso de privacidad el Ayuntamiento de Pamplona informa a la ciudadanía, que en el caso de que se recojan datos personales, como titulares de los mismos, de los aspectos específicos relativos al tratamiento sus datos; las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información, la norma que legitima para el tratamiento de los datos y las comunicaciones de datos realizadas, entre otras cosas.
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS
• Identidad: Ayuntamiento de Pamplona
• Dirección Postal: Plaza Consistorial 1, 31001 Pamplona (Navarra)
• Teléfono: 948 420 177
• Delegado de protección de datos: protecciondedatos@pamplona.es
FINALIDAD, COMUNICACIONES Y PLAZOS DE CONSERVACION
No está prevista la recogida de datos personales a través de la App. En el caso de que se recojan se utilizaran para la finalidad indicada en cada caso.
No están previstas salidas de datos personales.
Los datos se conservarán el tiempo necesario para el cumplimiento de la finalidad señalada y se almacenarán mientras el Ayuntamiento de Pamplona pueda tener responsabilidades derivadas de su tratamiento. Igualmente deben cumplirse las normas de conservación establecidas en la Ley Foral 12/2007, de 4 de abril, de archivos y documentos.
IMÁGENES
En caso de que el usuario/a se reconozca en alguna de estas fotografías y no desee aparecer en las mismas, rogamos nos lo comunique a través de la dirección de correo protecciondedatos@pamplona.es, referenciando el apartado del sitio web en el que se encuentra la imagen o video en el que aparece. En el caso de menores de 14 años, la solicitud debe realizarla padre, madre o tutor legal.
DERECHOS
La normativa en materia de protección de datos otorga una serie de derechos a las personas titulares de los datos, usuarios del sitio web o usuarios de los perfiles de las redes sociales del Ayuntamiento de Pamplona.
Estos derechos que asisten a las personas interesadas son los siguientes:
- Derecho de acceso: derecho a obtener información sobre si sus propios datos están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, las categorías de datos que se trate, los destinatarios o categorías de destinatarios, el plazo de conservación y el origen de dichos datos.
- Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: derecho a obtener la supresión de los datos en los siguientes supuestos:
- Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados.
- Cuando la persona titular de los mismos retire el consentimiento.
- Cuando la persona interesada se oponga al tratamiento.
- Cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.
- Cuando los datos se hayan obtenido en virtud de un servicio de sociedad de la información en base a lo dispuesto en el art. 8 apdo. 1 del Reglamento Europeo sobre Protección de datos.
- Derecho de oposición: derecho a oponerse a un determinado tratamiento basado en el consentimiento del interesado.
- Derecho de limitación: derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se de alguno de los siguientes supuestos:
- Cuando la persona interesada impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a la empresa verificar la exactitud de los mismos.
- Cuando el tratamiento sea ilícito y la persona interesada se oponga a la supresión de los datos.
- Cuando la empresa ya no necesite los datos para los fines para los que fueron recabados, pero la persona interesada los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Cuando la persona interesada se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos de la empresa prevalecen sobre los del interesado.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Las personas interesadas podrán ejercitar los derechos indicados, dirigiéndose al Registro General del Ayuntamiento de Pamplona (C/Mayor 2 de Pamplona) o a la sede electrónica, mediante escrito aportando documento que acredite su identidad.
De las misma forma, las personas interesadas pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos mediante escrito dirigiéndose a C/ Jorge Juan, 6, 28001 (Madrid) o a través de su sede electrónica en www.aepd.es