Asesoramiento externo
Presupuesto: - €
Proyectistas y colaboradores: Agencia Energética Municipal de Pamplona.
Localización: Avenida del Ejercito 2, Planta 9.
Código Postal: 31002
La AEMPA es la referencia en asesoramiento en el ámbito energético para la ciudadanía y empresas de la ciudad, por lo que recibe consultas de diferentes tipo.
- ASESORAMIENTO CIUDADANO: Desde la AEMPA se atiende al público en horas laborales de 8h30 a 14h30. A continuación, presentamos los principales datos de consultas recibidas en el Servicio, en el año 2019 clasificadas según diferentes condiciones. Más del 70% de las consultas son realizada por particulares (40%) hombres y el 24% restante por empresas.

Perfil de los agentes que realizan las consultas (hombres y mujeres son consultas de particulares)
Casi la mitad de las consultas han sido realizadas a tenor de la publicación de las ayudas municipales al autoconsumo, y también a otro tipo de ayudas estatales y/o regionales. El siguiente tema por importancia (y muy relacionado con el anterior) son las posibilidades de las energías renovables en la ciudad.

Tipo de consultas realizadas
La agencia se conoce por diferentes medios, la forma más habitual de conocerlos es por referencias externas, entre las que se encuentran el boca a boca u otros medios, mientras que las relaciones laborales son el siguiente espacio por importancia.

Medios por los que se conoce a la AEMPA
- LA HORA DEL PLANETA – WWF ESPAÑA
Desde el año 2009, el Ayuntamiento de Pamplona se suma cada año a la iniciativa coordinada por el WWF España para concienciar sobre el cambio climático y los impactos sobre el planeta y el medio ambiente. Bajo el título “La hora del planeta”, la propuesta consiste en un apagón de 1h (a escala mundial) en el mes de marzo entre las 20:30 y las 21:30. En Pamplona, se apagan los siguientes lugares:
• Iluminación ornamental de las murallas.
• Iluminación de los fosos de la Taconera.
• Iluminación trasera de la Catedral.
• Iluminación ornamental puentes de San Pedro, Santa Engracia y Miluce.
• Iluminación del Faro de San Pedro.
• Iluminación ornamental fachada Hotel La Perla y Hotel Palacio Guendulain.
• Fachadas edificios municipales en calle Nueva, San saturnino y Navarreria.
• Iluminación ornamental iglesias San Nicolás, San Cernin y San Lorenzo.
• Iluminación fachada Casa Gurbindo.
• Iluminación de una parte de los puentes del Meandro de Aranzadi.
• Iluminación ornamental de la estatua de los Fueros en Paseo de Sarasate.
• Fachada del Ayuntamiento (plaza Consistorial).
• Fachada del Edificio de los Caídos.