OFFICE DE TOURISME 

• Écoute et information au grand public sur différentes questions telles que les ressources monumentales, naturelles et historiques, outre l’offre d’hébergement, restaurants, transports, etc. Également informations sur des activités variées. 
• Soutien à la promotion de la ville.
• Gestion de la carte de réductions touristiques Pamplona-Iruña Card (PIC).
• Vente de billets d’activités touristiques dans la ville de Pampelune.
• Service de vente de matériel touristique et merchandising.
• Attention du call-center de Tourisme de Navarre 848 420 420.
• Gestion des demandes de matériel touristique. 

Les langues d'information sont l’espagnol, l’euskera, l’anglais,et le français.

CENTRE D’INTERPRÉTATION DU CHEMIN DE SAINT-JACQUES, ULTREIA

Le centre d'interprétation du Chemin de Saint-Jacques, Ultreia, situé sur la Calle Mayor, est le deuxième centre d'information touristique, en plus de présenter l'histoire de la ville et sa relation avec le Camino de Santiago à travers des ressources interactives et audiovisuelles. Il est conçu comme un centre à accessibilité universelle, il est donc adapté à tous les publics.

CENTRE D' INTERPRÉTATION DES FORTIFICATIONS, FORT DE SAN BARTOLOMÉ

De manière agile, didactique et interactive, le Centre d'Interprétation des Fortifications offre toutes les informations nécessaires pour connaître les murs et les éléments qui les composent, et comprendre l'évolution de Pampelune au fil des siècles.

ESPACIO SANFERMÍN! ESPAZIOA 

L'Espace SanFermIN ! Espazioa est le centre d'expérience des festivités de San Fermín de la ville et héberge un espace immersif dans lequel, en jouant avec des images, des sons et d'autres ressources, se génère une expérience d'immersion totale dans le festival.

Haute saison:
Du 1er juillet au 30 septembre : du lundi au samedi de 10h00 à 18h00. Le dimanche de 10h00 à 14h00.

Basse saison:
Du 1er novembre au 30 mars: du lundi au samedi de 10h00 à 14h00 et de 15h00 à 17h00. Le dimanche de 10h00 à 14h00.

Moyenne saison:
Du 30 mars au 30 juin : du lundi au samedi de 10h00 à 14h00 et de 15h00 à 19h00. Le dimanche de 10h00 à 14h00.

Du 1er octobre au 3 novembre: du lundi au samedi de 10h00 à 14h00 et de 15h00 à 19h00. Le dimanche de 10h00 à 14h00.

Ponts: (16 au 19 mars. Du 1er au 3 novembre, du 30 novembre au 8 décembre et du 26 décembre au 8 janvier) : du lundi au samedi de 10h00 à 14h00 et de 15h00 à 19h00. Le dimanche de 10h00 à 14h00.

Journées spéciales:
Le 24 et le 31 décembre et le 5 janvier : de 10h00 à 14h00.

FERMÉ:
25 décembre, 1er et 6 janvier.