La primera planta del Palacio del Condestable dispone ya del primer aseo habilitado en instalaciones municipales para personas que han pasado por una ostomía. Esta intervención quirúrgica, realizada cuando el aparato digestivo o urinario no funciona correctamente, conlleva la creación de una abertura artificial, conectada a una bolsa que necesita ser evacuada periódicamente, para permitir la salida de desechos.
El aseo, a diferencia de los baños convencionales o de los adaptados para personas con movilidad reducida, está especialmente diseñado para que las personas que han pasado por esta intervención puedan vaciar, limpiar y cambiar la bolsa de forma higiénica y segura, evitando posturas forzadas. Para ello, siguiendo la normativa, dispone de elementos adicionales entre los que se incluye un inodoro situado a una altura elevada; una encimera o estante con espacio adicional; un espejo de gran formato situado frontalmente y alineado a la altura del abdomen, así como un grifo especial con ducha de mano extraíble. La instalación incluye también otros accesorios específicos para estas personas como perchas para la ropa, dispensador, y un contenedor accesible para poder desechar de manera discreta las bolsas y el papel utilizado.
Esta iniciativa se enmarca en el compromiso del Ayuntamiento de Pamplona por promover la accesibilidad universal. Entre las actuaciones destacan las realizadas para mejorar la accesibilidad en edificios y espacios públicos y las dirigidas a adaptar a la normativa los elementos con implicación directa en la vida y autonomía de las personas En su diseño y ejecución se tienen especialmente en cuenta las necesidades de las personas con discapacidad, mayores, infancia y las de aquellas que puedan tener limitaciones de carácter temporal.