SERVICIOS
ATENCIÓN PRIMARIA
UNIDADES DE BARRIO. USUARIOS
En 2021 las Unidades de Barrio de Pamplona ofrecen 46.075 atenciones.
|
|
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
|
Nº atenciones |
42.494 |
43.703 |
43.811 |
43.113 |
46.075 |
49.320 |
CITAS ATENDIDAS POR UNIDADES DE BARRIO Y PORCENTAJE QUE REPRESENTA CADA BARRIO SOBRE EL TOTAL DE PAMPLONA
|
Unidad Barrio |
2017 |
% |
2018 |
% |
2019 |
% |
2020 |
% |
2021 |
% |
|
Buztintxuri |
1.524 |
3,66 |
2.687 |
6.31 |
2.971 |
6.83 |
2.623 |
5,69% |
2820 |
5,72% |
|
Casco Viejo |
3.202 |
7,70 |
3.564 |
8.13 |
3.474 |
8.05 |
3.932 |
8,53% |
4016 |
8,14% |
|
Txantrea |
4.761 |
11,43 |
5.743 |
13.11 |
5.446 |
12.63 |
5.310 |
11,52% |
5428 |
11,01% |
|
Etxabakoitz |
1.886 |
4,53 |
2.702 |
6.17 |
2.861 |
6.63 |
2.226 |
4,83% |
2608 |
5,29% |
|
Ensanche |
3.721 |
8,94 |
3.641 |
8.31 |
3.384 |
7.84 |
3.395 |
7,37% |
3101 |
6,29% |
|
Ermitagaña |
1.732 |
4,16 |
1.910 |
4.36 |
2.173 |
5.04 |
2.099 |
4,56% |
2172 |
4,40% |
|
Iturrama |
2.686 |
6,46 |
1.983 |
4.53 |
2.081 |
4.82 |
2.644 |
5,74% |
2926 |
5,93% |
|
Lezkairu |
|
|
|
|
|
|
1.379 |
2,99% |
2482 |
5,03% |
|
Mendillorri |
2.048 |
4,92 |
2.110 |
4.82 |
2.131 |
4.94 |
1.947 |
4,23% |
1940 |
3,93% |
|
Milagrosa |
6.438 |
15,47 |
5.675 |
12.95 |
5.188 |
12.03 |
4.947 |
10,74% |
5868 |
11,90% |
|
Rochapea |
7.151 |
17,19 |
6.845 |
15.62 |
6.322 |
14.66 |
7.623 |
16,54% |
7673 |
15,56% |
|
San Jorge |
3.610 |
8,68 |
3.696 |
8.44 |
3.823 |
8.86 |
4.131 |
8,97% |
4400 |
8,92% |
|
San Juan |
2.849 |
6,85 |
3.255 |
7.43 |
3.259 |
7.55 |
3.819 |
8,29% |
3888 |
7,88% |
|
TOTAL |
41.608 |
100% |
43.811 |
100% |
43.113 |
100% |
46.075 |
100% |
49.320 |
100% |
UNIDADES DE BARRIO. PROGRAMAS
Las Unidades de barrio ofrecen a los ciudadanos el acceso a los cuatro programas de Atención Primaria, y a prestaciones cuya titularidad es del Gobierno de Navarra:
- Programa de acogida y orientación social.
Dirigido a toda la población, pretende recibir las demandas de la ciudadanía ofreciendo una primera respuesta a sus problemas mediante el acceso a las prestaciones de los diferentes sistemas de protección social y dándoles entrada, si fuera necesario, al resto de programas de Atención Primaria o Especializada.
- Programa de promoción de la autonomía personal y atención a personas en situación de dependencia.
El Ayuntamiento ofrece recursos que tienen por objeto promover la autonomía personal, prevenir situaciones de dependencia y atender necesidades de personas con dificultades de autovalimiento y dependientes, o en riesgo de estarlo, en su medio habitual. Cuando es necesario permite, además, acceder a recursos alternativos a la permanencia en el domicilio mediante una atención individual, grupal y comunitaria. Las profesionales de este programa gestionan las prestaciones de la Agencia Navarra Para la Autonomía y Desarrollo de las Personas (ANADP) y el Servicio municipal de Atención a Domicilio (SAD)
Prestaciones relacionadas con dependencia gestionadas en LAS UNIDADES DE BARRIO
|
UNIDADES DE BARRIO |
DEPENDENCIA |
|
||||||||||||
|
Valoraciones Dependencia |
P.I.A. |
Ay. Ec. Cuidados y Entorno Familiar |
ACP |
|
||||||||||
|
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
2020 |
2021 |
|
|
Buztintxuri |
17 |
12 |
5 |
4 |
16 |
21 |
18 |
14 |
6 |
5 |
9 |
4 |
2 |
6 |
|
Chantrea |
120 |
118 |
152 |
154 |
110 |
97 |
259 |
186 |
44 |
26 |
58 |
35 |
31 |
18 |
|
Casco Viejo |
251 |
262 |
57 |
49 |
248 |
311 |
74 |
52 |
77 |
58 |
16 |
11 |
7 |
3 |
|
Etxabakoitz |
50 |
46 |
32 |
17 |
55 |
45 |
38 |
13 |
22 |
10 |
10 |
|
0 |
|
|
Ensanche |
337 |
319 |
158 |
173 |
307 |
411 |
220 |
201 |
86 |
71 |
36 |
24 |
37 |
21 |
|
Ermitagaña |
208 |
208 |
115 |
73 |
201 |
180 |
198 |
80 |
74 |
34 |
34 |
10 |
36 |
36 |
|
Iturrama |
278 |
288 |
126 |
212 |
273 |
372 |
263 |
231 |
79 |
82 |
47 |
25 |
26 |
29 |
|
Lezkairu |
|
|
17 |
25 |
|
|
30 |
25 |
|
|
4 |
5 |
1 |
3 |
|
Mendillorri |
61 |
79 |
39 |
38 |
69 |
84 |
55 |
30 |
16 |
21 |
19 |
3 |
5 |
5 |
|
Milagrosa |
305 |
239 |
102 |
104 |
250 |
237 |
146 |
105 |
74 |
53 |
37 |
21 |
11 |
11 |
|
Rochapea |
293 |
285 |
182 |
141 |
274 |
309 |
263 |
185 |
64 |
66 |
56 |
24 |
17 |
16 |
|
San Jorge |
115 |
124 |
77 |
99 |
107 |
107 |
108 |
95 |
33 |
31 |
27 |
13 |
10 |
8 |
|
San Juan |
256 |
319 |
231 |
278 |
280 |
329 |
327 |
313 |
91 |
69 |
58 |
49 |
44 |
38 |
|
Pamplona |
2291 |
2255 |
1.304 |
1367 |
2190 |
2503 |
2029 |
1530 |
666 |
526 |
431 |
224 |
215 |
171 |
El SAD ofrece a la persona destinataria atención directa en el propio hogar de hasta un máximo de dos horas diarias. En 2021 se ha trabajado con 1.087 expedientes de personas que utilizan alguna de sus prestaciones. Se han prestado 128.822,99 horas de atención personal directa a 815 personas usuarias. Además, se han servido 122.769 comidas y 41.070 cenas a 600 personas, con diferentes menús adaptados a sus necesidades. Finalmente, se prestan 627 servicios de lavandería a 19 personas usuarias.
En relación a Apartamentos Municipales para personas mayores en 2021 desde las Unidades de Barrio solicitan y se han valorado 27 expedientes de apartamentos municipales (15 mujeres y 12 hombres).
En 2021 hay 140 apartamentos individuales y 4 apartamentos dobles ocupados. En ellos hay 151 personas, 125 que viven solas y 26 personas que viven en pareja. De las 151 personas residentes, 96 son mujeres y 55 hombres. En cuanto a edades, las personas residentes presentan una media de edad de 76 años años. El promedio de estancia en apartamentos municipales es de 6,80 años.
En 2021 el Ayuntamiento cuenta con 26 apartamentos rehabilitados en los que se han realizado mejoras en lo referente a adaptabilidad y actualización de instalaciones.
3. Programa de ATENCIÓN A LA INFANCIA Y FAMILIA
Este programa tiene por objeto garantizar los derechos de la Infancia asegurando un entorno que permita su desarrollo personal, mediante medidas de prevención, promoción, protección, apoyo personal, familiar y social, así como la intervención familiar cuando se produzcan situaciones de desprotección, evitando la institucionalización de las personas menores de edad. De los 2.539menores atendidos 1202 son niñas y 1337 son niños.
|
|
2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
|
Familias atendidas |
992 |
975 |
1.253 |
1.379 |
1.453 |
|
Menores atendidos |
1.493 |
1.787 |
1.924 |
2306 |
2.539 |
El número de personas menores de edad que se atiende por primera vez en el programa en 2021 es de 621 (319 chicos y 302 chicas). Este año se finaliza la intervención con 485 personas menores de edad (253 chicos y 232 chicas). El incremento de atención en familias, ha aumentado en 233 atenciones respecto al año 2020.
- Servicio de Intervención Familiar (SIF). El Programa de Infancia cuenta con este recurso específico gestionado por concurso público que realiza una intervención en el propio domicilio del menor cuando existen factores de desprotección. En 2021 se interviene sobre 110 casos
|
|
2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
|
Nº Familias |
89 |
89 |
94 |
88 |
110 |
4. Programa de INCORPORACIÓN SOCIAL.
Su objetivo es favorecer la incorporación social de personas en situación de riesgo o exclusión social mediante el diseño participado de itinerarios de incorporación, individualizados y con acompañamiento social y socioeducativo. En el equipo pueden intervenir profesionales de trabajo social y de integración social y, en algunos casos, la figura profesional de psicología.
|
PROGRAMA INCORPORACIÓN SOCIAL |
UNIDADES FAMILIARES |
PERSONAS USUARIAS |
||||||
|
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
|
|
Buztintxuri |
72 |
119 |
172 |
240 |
100 |
161 |
213 |
296 |
|
Casco Viejo |
79 |
105 |
110 |
115 |
93 |
124 |
127 |
132 |
|
Etxabakoitz |
89 |
118 |
112 |
95 |
115 |
146 |
143 |
102 |
|
Ensanche |
75 |
102 |
101 |
117 |
84 |
127 |
125 |
141 |
|
Ermitagaña |
65 |
79 |
76 |
98 |
77 |
103 |
99 |
117 |
|
Iturrama |
23 |
50 |
86 |
150 |
26 |
59 |
93 |
181 |
|
Lezkairu |
|
|
102 |
100 |
|
|
133 |
136 |
|
Mendillorri |
49 |
64 |
63 |
75 |
66 |
76 |
79 |
109 |
|
Milagrosa |
193 |
403 |
294 |
400 |
274 |
569 |
403 |
531 |
|
Rochapea |
114 |
225 |
244 |
361 |
135 |
275 |
310 |
496 |
|
San Jorge |
101 |
118 |
127 |
197 |
137 |
172 |
174 |
247 |
|
San Juan |
38 |
70 |
103 |
149 |
44 |
71 |
111 |
157 |
|
Txantrea |
179 |
251 |
292 |
350 |
210 |
300 |
381 |
476 |
|
TOTALES |
1077 |
1704 |
1882 |
2447 |
1361 |
2183 |
2391 |
3121 |
|
PROGRAMA INCORPORACIÓN SOCIAL |
UNIDADES FAMILIARES CON ACOMPAÑAMIENTO SOCIOEDUCATIVO |
PERSONAS CON INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA |
||||||
|
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
|
|
Buztintxuri |
68 |
82 |
63 |
76 |
6 |
7 |
7 |
10 |
|
Casco Viejo |
48 |
61 |
67 |
69 |
7 |
5 |
5 |
5 |
|
Etxabakoitz |
71 |
91 |
79 |
47 |
3 |
6 |
6 |
3 |
|
Ensanche |
42 |
59 |
59 |
53 |
3 |
2 |
1 |
3 |
|
Ermitagaña |
43 |
60 |
62 |
52 |
6 |
3 |
4 |
4 |
|
Iturrama |
23 |
43 |
52 |
64 |
1 |
1 |
5 |
5 |
|
Lezkairu |
|
|
44 |
44 |
|
|
2 |
2 |
|
Mendillorri |
38 |
48 |
48 |
50 |
4 |
2 |
5 |
4 |
|
Milagrosa |
69 |
120 |
83 |
85 |
12 |
7 |
9 |
9 |
|
Rochapea |
93 |
145 |
121 |
107 |
6 |
3 |
2 |
5 |
|
San Jorge |
69 |
82 |
80 |
95 |
7 |
4 |
3 |
5 |
|
San Juan |
35 |
46 |
61 |
65 |
9 |
5 |
3 |
4 |
|
Txantrea |
73 |
67 |
63 |
57 |
8 |
8 |
4 |
8 |
|
TOTALES |
672 |
904 |
882 |
864 |
72 |
53 |
56 |
67 |
Así mismo se han realizado acciones de formación impartidas dentro del contrato técnico de acciones formativas (UTE Asociación Alaiz – Fundación Gaztelan) para personas usuarias del Programa:
|
ACCIÓN FORMATIVA |
FECHAS 2021 |
LUGAR |
ENTIDAD |
HORAS IMPARTIDAS |
PERSONAS PARTICIPANTES |
|
PVD I Cocina Saludable y económica
|
Marzo a junio |
Errotazar |
Alaiz |
45 |
14 mujeres y 1 hombre |
|
PVD II Nos ponemos en forma (Deporte y Piscina)
|
Marzo a mayo |
Errotazar y piscinas Aranzadi |
Alaiz |
115 |
8 mujeres y 2 hombres |
|
PVD III Informática básica
|
Junio |
Errotazar |
Gaztelan |
25 |
7 mujeres y 5 hombres |
|
PVD - VERANO Actividades variadas
|
Agosto y septiembre |
Errotazar y salidas ciudad |
Alaiz |
37,50 |
24 mujeres y 7 hombres |
|
HUERTOS URBANOS
|
Marzo a diciembre |
Errotazar |
Alaiz |
100 |
3 mujeres y 4 hombres |
|
GRUPO CONVERSACIÓN CASTELLANO |
Febrero a junio y de oct a diciembre |
UB Casco Viejo y Rochapea |
Alaiz |
78 |
16 mujeres |
|
HABILIDADES SOCIALES (PROYECTO AUKERA. Jóvenes migrantes) |
3 y 10 de marzo |
UB Milagrosa y UPNA |
Alaiz |
4 |
12 hombres |
|
CAFÉ TERTULIA |
Marzo a junio |
UB Lezkairu |
Alaiz |
10,50 |
8 mujeres |
|
EMPODERAMIENTO MUJERES |
Marzo a junio |
UB Lezkairu |
Alaiz |
18,50 |
16 mujeres |
|
TALLER AUDIOVISUALES (Jóvenes migrantes) |
Agosto y septiembre |
UB Txantrea |
Alaiz |
25 |
8 hombres |
|
TOTAL (10 Acciones formativas) |
358,50 H. |
96 mujeres y 39 hombres |
|||
Durante este año 2021 se han realizado más acciones formativas ubicadas en unidades de barrio de atención primaria y menos centralizadas en los locales del Centro Errotazar en Rochapea.
En total han aprovechado esta formación 135 personas usuarias del Programa de Incorporación Social y se han impartido 358,50 Horas.
Acceso a prestaciones titularidad del gobierno de navarra: pensión no contributiva de invalidez; Renta de Inserción Social/Renta Garantizada y Ayudas Económicas Extraordinarias para integración, personas dependientes en al ámbito familiar y discapacidad.
- Pensión no contributiva de jubilación. En 2021 se tramitaron 156 solicitudes de PNCJ.
- Pensión no contributiva de invalidez. El año 2021 se tramitan 56 solicitudes de PNCI.
- Renta garantizada. En 2021 se materializan en la ciudad 7.727 solicitudes de Renta Garantizada.
- Ayudas económicas extraordinarias. En 2021 se materializaron en la ciudad 580 solicitudes.
- Ayudas económicas a personas con discapacidad. En 2021 se tramitaron 11 solicitudes.
|
ACCIÓN FORMATIVA |
FECHAS 2021 |
LUGAR |
ENTIDAD |
HORAS IMPARTIDAS |
PERSONAS PARTICIPANTES |
|
PVD I Cocina Saludable y económica
|
Marzo a junio |
Errotazar |
Alaiz |
45 |
14 mujeres y 1 hombre |
|
PVD II Nos ponemos en forma (Deporte y Piscina)
|
Marzo a mayo |
Errotazar y piscinas Aranzadi |
Alaiz |
115 |
8 mujeres y 2 hombres |
|
PVD III Informática básica
|
Junio |
Errotazar |
Gaztelan |
25 |
7 mujeres y 5 hombres |
|
PVD - VERANO Actividades variadas
|
Agosto y septiembre |
Errotazar y salidas ciudad |
Alaiz |
37,50 |
24 mujeres y 7 hombres |
|
HUERTOS URBANOS
|
Marzo a diciembre |
Errotazar |
Alaiz |
100 |
3 mujeres y 4 hombres |
|
GRUPO CONVERSACIÓN CASTELLANO |
Febrero a junio y de oct a diciembre |
UB Casco Viejo y Rochapea |
Alaiz |
78 |
16 mujeres |
|
HABILIDADES SOCIALES (PROYECTO AUKERA. Jóvenes migrantes) |
3 y 10 de marzo |
UB Milagrosa y UPNA |
Alaiz |
4 |
12 hombres |
|
CAFÉ TERTULIA |
Marzo a junio |
UB Lezkairu |
Alaiz |
10,50 |
8 mujeres |
|
EMPODERAMIENTO MUJERES |
Marzo a junio |
UB Lezkairu |
Alaiz |
18,50 |
16 mujeres |
|
TALLER AUDIOVISUALES (Jóvenes migrantes) |
Agosto y septiembre |
UB Txantrea |
Alaiz |
25 |
8 hombres |
|
TOTAL (10 Acciones formativas) |
358,50 H. |
96 mujeres y 39 hombres |
|||
Durante este año 2021 se han realizado más acciones formativas ubicadas en unidades de barrio de atención primaria y menos centralizadas en los locales del Centro Errotazar en Rochapea.
En total han aprovechado esta formación 135 personas usuarias del Programa de Incorporación Social y se han impartido 358,50 Horas.
Acceso a prestaciones titularidad del gobierno de navarra: pensión no contributiva de invalidez; Renta de Inserción Social/Renta Garantizada y Ayudas Económicas Extraordinarias para integración, personas dependientes en al ámbito familiar y discapacidad.
- Pensión no contributiva de jubilación. En 2021 se tramitaron 156 solicitudes de PNCJ.
- Pensión no contributiva de invalidez. El año 2021 se tramitan 56 solicitudes de PNCI.
- Renta garantizada. En 2021 se materializan en la ciudad 7.727 solicitudes de Renta Garantizada.
- Ayudas económicas extraordinarias. En 2021 se materializaron en la ciudad 580 solicitudes.
- Ayudas económicas a personas con discapacidad. En 2021 se tramitaron 11 solicitudes.