Pamplona, como capital comercial de Navarra, cuenta con un numeroso y variado comercio urbano de calidad, el cual es clave para impulsar la actividad social y económica de la ciudad. El objetivo del Ayuntamiento es consolidar el papel de Pamplona como principal cabecera comercial de Navarra y para potenciar su papel protagonista establece un programa de subvenciones.

La convocatoria de ayudas a asociaciones de comerciantes para la realización de actividades de promoción comercial subvenciona acciones ejecutadas entre el 1 de noviembre de 2012 y el 31 de octubre de 2013 con una dotación de 86.000 euros. Las actividades deben de ser de carácter promocional o de dinamización, de sensibilización o animación de la zona concreta a la que pertenezca la asociación solicitante, tener carácter abierto, que se realicen exclusivamente dentro del término municipal de Pamplona y que no estén incluidas en otros programas de financiación del Ayuntamiento de Pamplona. La cuantía máxima a conceder a cada beneficiario por cada actividad no puede superar el 50% del presupuesto aceptado de la actividad presentada.

Concurren a la convocatoria cinco asociaciones de comerciantes de zona y una asociación sectorial: Asociación de Comerciantes del Casco Antiguo de Pamplona; Asociación de Empresarios del Comercio, Hostelería y Servicios del Ensanche de Pamplona;  Asociación de Comercio y Hostelería El Salvador; Asociación de Comerciantes Zona Martín de Azpilcueta de Pamplona; Asociación de Comerciantes de Iturrama y Gremio provincial de empresarios Carniceros – Charcuteros, presentando un total de 27 actividades que son subvencionadas con 80.580,36 euros.

También con el objetivo de mejorar la actividad comercial de la ciudad se conceden ayudas de forma extraordinaria a determinados beneficiarios y por motivos específicos. Así, a lo largo de 2013 el Ayuntamiento suscribe convenios con:

-       Cámara Oficial de Comercio e Industria de Navarra para el desarrollo de la Ventanilla Única Empresarial. Se firma anualmente desde 2001 para impulsar el fomento de la actividad empresarial y facilitar la creación de empresas y la simplificación y agilización de las relaciones de las empresas con las administraciones públicas en lo que se refiere a la creación de empresas. Desde un único punto físico, el emprendedor recibe asesoramiento jurídico, fiscal, laboral y mercantil sobre su idea de negocio, se le asesora sobre los trámites administrativos a realizar y posibles ayudas a las que acceder y se procede, si así lo desea el emprendedor, a la realización en su nombre de los trámites necesarios para poner en marcha su idea empresarial. El Consistorio aporta 8.000 euros. Durante 2013 la Ventanilla Única Empresarial atiende en Pamplona 83 consultas y 321 asesoramientos relacionados con la creación de una empresa. Asimismo, realiza 21 talleres prácticos en Pamplona sobre obligaciones fiscales y contables dirigidos a autónomos y sociedades irregulares con 79 alumnos.

-       El Ayuntamiento de Pamplona viene colaborando en los últimos once años con la Asociación de Empresarios del Comercio del Libro de Navarra Diego de Haro en la celebración de la Feria del Libro de Pamplona con el fin de fomentar las actividades de animación a la lectura e impulsar su hábito entre los pamploneses. La aportación municipal en el año 2013 es de 4.150 euros.

Servicios de asesoramiento empresarial e investigación comercial

El Servicio de Promoción Empresarial del Ayuntamiento de Pamplona (SPE) ubicado en el edificio Iwer (avenida Marcelo Celayeta nº 75, entrada 4 A), es un servicio cuyos objetivos generales se centran en apoyar la creación y consolidación de empresas; fortalecer el tejido empresarial del término municipal de Pamplona; prestar especial atención a los sectores de comercio, hostelería y empresas de servicios relacionadas con el comercio y el turismo; investigar, analizar y realizar estudios de la realidad comercial y económica de Pamplona; y atender el Punto de Información del Consumidor del Ayuntamiento de Pamplona.

Pone a disposición de los usuarios una biblioteca y una mediateca con un fondo documental de más de 2.000 ejemplares sobre ideas de negocio, gestión empresarial, investigación comercial, normativa y ayudas, igualdad, información institucional, consumo, hostelería, comercio y turismo, además de una amplia hemeroteca especializada en el mundo empresarial y un área multimedia en la que se pueden encontrar cursos de autoformación sobre gestión y dirección, recursos humanos o marketing. Asimismo, cuenta con bases de datos de empresas e ideas de negocio, distintas herramientas de trabajo para elaborar un plan de viabilidad, cumplimentar los libros fiscales o proteger los datos de los clientes, y una biblioteca digital con estudios e información institucional. Se incorporan 89 publicaciones al fondo documental y la novedad en el servicio de mediateca durante 2013 es el blog de innovación en comercio. Se incrementa en 284 el número de personas usuarias, llegando a contar con 2.492 socios que realizan 785 préstamos. La biblioteca online tiene 700 visitas. En este sentido, el SPE realiza un seguimiento para recoger las novedades que, en materias relacionadas con las áreas que le atañen, son consideradas de interés. El seguimiento de estas páginas web y blogs permite remitir información a través de Facebook y Twitter.

Por otra parte, desde el SPE se continúa con la cesión gratuita del uso de las instalaciones para emprendedores, empresas y asociaciones, realizándose 56 cesiones asiduamente para reunión entre socios, selecciones de personal, entrevistas con proveedores y clientes o para presentar productos y servicios. En cuanto a las acciones formativo-divulgativas se realizan 2 boletines con lecturas recomendadas, 2 cafés temáticos, 1 taller de autoempleo y 7 visitas de alumnos de centros de formación profesional.

Como en años anteriores, el servicio presta asesoramiento a personas emprendedoras en la puesta en marcha de ideas de negocio. Celebra 23 sesiones grupales sobre los pasos a dar para poner en marcha una empresa y sobre el plan de empresa, cuatro sesiones del taller denominado “Competencias emprendedoras” y una del “Póker del emprendedor”. El SPE asesora durante 2013 un total de 184 nuevos proyectos y atiende 12 solicitudes de asesoramiento relacionadas con traspasos dirigidos principalmente a comercio (75%), seguidos de hostelería (8%) y artesanía (8%). Estos asesoramientos implican la realización de 25 planes de viabilidad. Las empresas creadas finalmente son 35, de las que 14 pertenecen al sector comercio y 11 al sector servicios a personas. El 57% de las empresas creadas son bajo la titularidad de mujeres y generan 44 empleos.

Además, persigue el fortalecimiento de las empresas ya existentes con actuaciones dirigidas a los distintos ámbitos. En los servicios a empresas del sector comercio realizan 15 asesoramientos específicos en el punto de venta, 28 tutorías en gestión económica, 3 tutorías de mejora de imagen externa del establecimiento y 18 asesoramientos de diseño y montaje del escaparate navideño. En la formación específica se tocan temas como visual merchandising y marketing con seis cursos, innovación y nuevas tendencias con dos cursos, la presencia en internet y redes sociales con tres cursos, la gestión de empresas con un curso, la competitividad y capacitación con dos cursos o la calidad con un curso. En el bloque de servicios a empresas multisectoriales se hacen cursos sobre presencia en internet y redes sociales (5), medios de pago (1), financiación (1), innovación y nuevas tendencias (1) e igualdad (1). Por último, se realiza un taller de comunicación y presentación eficaz para técnicos del Ayuntamiento y de asociaciones. En total cuentan con 566 asistentes.

Asimismo, para conocer mejor el tejido empresarial de Pamplona, el Servicio de Promoción Empresarial realiza distintas investigaciones y a partir de los datos obtenidos elabora planes de actuación así como informes sobre la promoción empresarial y la dinamización comercial y turística.

Por lo que respecta a la difusión de este recurso municipal y sus contenidos, durante 2013 se unen 202 nuevos seguidores a Facebook sumando un total de 603. Se realizan 354 publicaciones, centradas en tendencias, ayudas, igualdad, turismo, hostelería, normativas, eventos, etc. A Twitter se suman este año 324 nuevos seguidores, lo que hace un total de 657; reciben 548 tweets. En el perfil del SPE en Google Places se incluyen fotografías, así como la información relativa a la localización del servicio, y se crea el perfil de empresa de SPE en la red profesional Linkedin. El blog, www.pamplonaspe.es, se crea en noviembre con el objetivo de dar a conocer buenas prácticas en innovación comercial que se están dando en cualquier lugar del mundo. El espacio que tiene el SPE en la web del Ayuntamiento, recibe 4.931 visitas de la portada, 1.932 visitas en el apartado cursos o 1.718 visitas en la explicación del servicio, por ejemplo.

También se realiza la campaña de comunicación ‘Impulsa tu negocio’ promovida por el Ayuntamiento en el marco de las medidas del Plan de Actuación Comercial 2013-2015. Dicha campaña pone en valor los servicios prestados desde el Servicio de Promoción Empresarial y tiene como fin fomentar, visibilizar y dar reconocimiento a 27 emprendedores que crean empresas en Pamplona en 2013.

Algunos datos de resumen:

• Número de socios del servicio: 2.492
• Número de asesoramientos a nuevos proyectos: 184 (12 en transmisión de negocios)
• Asesoramientos en TIC: 63
• Número de planes de viabilidad elaborados: 25
• Número de empresas creadas: 35
• Número de acciones formativo – divulgativas (cursos o charlas): 56
• Número de asistentes a acciones formativo-divulgativas (cursos o charlas): 1.051
• Número de horas de acciones formativo-divulgativas (cursos o charlas): 179,5
• Número de tutorías a comercio: 66
• Número de usos de los servicios de mediateca (horas): 11.812 (9.690 multimedia)
• Número de visitas a la biblioteca online: 700.
• Cesión de espacios: a 56 emprendedores y/o empresas.
• Incremento del fondo documental: 89 publicaciones
• Número de boletines de lecturas recomendadas elaborados: 2
• Número de préstamos de libros: 785
• Número de referencias de páginas web y blogs de interés seleccionados: 25
• Número de visitantes escolares: 150
• Número de visitas institucionales: 2
• Nº de representaciones del SPE en foros: 2

El Punto de Información de Consumo del Ayuntamiento de Pamplona se puso en marcha en abril de 2010 con el objetivo de ofrecer un servicio básico de información y atender las reclamaciones de los consumidores. De esta forma el consumidor es asesorado en el proceso de reclamación (documentación a presentar, impresos, facturas o derivación a otras entidades) y se ofrece el servicio de mediación entre el consumidor y la empresa. Durante 2013 se atienden 2 consultas relacionadas con consumo, se entregan hojas de reclamaciones a 45 empresas y se imparte 1 taller.

El Ayuntamiento de Pamplona creó un Observatorio del Comercio como espacio de investigación y de trabajo que permita incrementar la oferta de servicios e información disponible para el óptimo desarrollo de la actividad del comercio minorista. Tiene como objetivo realizar la labor de estudio y análisis del tejido empresarial, comercial y social de Pamplona, convirtiéndose en un instrumento de apoyo en la planificación y desarrollo de la actividad comercial. Se estructura en cuatro líneas de trabajo:

-       Sistemas de información con estudios e indicadores. En 2013 mantiene la elaboración de informes relativos a la actividad empresarial en planta baja y a locales potencialmente disponibles en Pamplona, como herramienta informativa de evolución de la ciudad. Para la elaboración de estos informes, se emplean datos procedentes del Impuesto sobre Actividades Económicas, del Catastro y del Padrón Municipal que son tratados con la herramienta GIS Empléate Pamplona. Cada semestre se elabora un informe sobre el análisis cuantitativo de la oferta comercial de Pamplona, ocho Informes de actividad económica (uno sobre Pamplona y siete sobre los barrios) y otros ocho informes sobre locales disponibles similares a los anteriores. También elabora la información de evolución económica correspondiente al último semestre del año 2012, dos informes anuales sobre el ejercicio 2012 (uno sobre actividad y otro sobre locales disponibles para el total de Pamplona) y también elabora la información de evolución económica correspondiente al primer semestre de 2013. Así durante el año se elaboran 36 informes.

-       GIS Empléate Pamplona. Sistema de información geográfica de carácter socio-económico. Se realizan cuatro actualizaciones de información referentes a los meses de diciembre 2012, marzo 2013, junio 2013 y septiembre 2013.

-       Resolución de consultas. Desde el Observatorio del Comercio se atienden 50 consultas, 40 sobre actividad económica y 10 sobre locales disponibles.

-       Participación en grupos de trabajo

Con fecha 2 de abril de 2009, el Pleno del Ayuntamiento acordó la creación y puesta en marcha de la Mesa del Comercio de Pamplona. Es un foro de carácter consultivo e informativo para analizar y proponer acciones de impulso y fomento del sector comercial así como para el tratamiento de asuntos diversos de interés general. Está compuesta por representantes del ayuntamiento y de los grupos políticos municipales y miembros de las asociaciones de comerciantes y de los mercados municipales. Se reúne en 2013 los días 15 de febrero, 1 de marzo, 8 de mayo y 30 de septiembre y se tratan temas como el Plan de Actuación Comercial 2013 – 2015, el análisis de un documento presentado por las asociaciones, el estudio específico sobre urbanismo comercial, los informes de actividad empresarial y locales vacíos y el presupuesto para 2014.

Normativa municipal. Elaboración del borrador de la nueva ordenanza de quioscos

La regulación existente en el Ayuntamiento de Pamplona en materia de quioscos de actividad comercial en la vía pública se concreta en una ordenanza de quioscos de prensa y chucherías de agosto de 1997. Al quedar obsoleta se elabora un borrador de nueva ‘Ordenanza reguladora de la instalación de quioscos en la vía pública’. Para elaborarlo se tiene en cuenta:

-       que los ayuntamientos deben armonizar el derecho de las personas a prestar determinados servicios privados en espacios de dominio público con el derecho del resto de la ciudadanía a disfrutar plenamente de dichos espacios sin que se les perturbe en su aprovechamiento

-       que los ayuntamientos deben garantizar la prestación de estos servicios privados en condiciones adecuadas y de seguridad

-       la nueva normativa que incide en dicha materia

En el borrador de ordenanza se establece un amplio periodo de vigencia del derecho de ocupación con el objeto de que las personas titulares puedan resolver mejor el acceso a las fuentes de financiación de la inversión inicial. Asimismo, se recoge un régimen de distancias en la determinación de emplazamientos de los quioscos y se prevé la existencia de modelos homologados de quioscos para garantizar que este tipo de actividades se integren óptimamente en el conjunto del municipio y con el resto del mobiliario urbano. También se elabora un borrador del pliego de condiciones que regirá la adjudicación de la concesión administrativa para la instalación de quioscos situados de forma permanente en vía pública.

Dinamización y animación comercial durante el año

La Feria de Oportunidades Pamplona Stock celebra en 2013 su séptima edición. Es un evento organizado por el Ayuntamiento de Pamplona en el que colabora la Federación de Comercios de Navarra. Participan 61 comercios repartidos en 23 stands dobles y 30 stands individuales. Una de las novedades de 2013 es la utilización del piso superior de la sala de exposiciones para ludoteca infantil. Se cobran dos euros por hora y media de estancia de los menores y el importe recaudado se destina a un fin social, en este caso, Adano. Pasan por la feria 30.415 visitantes.

El área de Empleo, Comercio y Turismo celebra desde el año 2008 el Día del Libro y de la Flor, coincidiendo con el Día Internacional de las Letras, el 23 de abril. Es una actividad organizada por el Consistorio en colaboración con la Asociación de Libreros Diego de Haro. Por cuarto año consecutivo, tiene como escenario la avenida peatonal de Carlos III, en su confluencia con la avenida de Roncesvalles. Las librerías participantes, todas ellas de referencia en Pamplona, ofrecen a los compradores descuentos del 10% en las adquisiciones realizadas, tanto en la feria como en sus establecimientos habituales. Además, los libreros entregan a los clientes una flor como regalo. Las trece librerías mantienen abiertos sus puestos de 10 a 21 horas, de forma ininterrumpida.

La décima edición de Comercio Hace Ciudad lleva actividades del 7 al 29 de junio a Iturrama, Ensanche, Mendillorri, Casco Antiguo, El Salvador-Rochapea y Martín Azpilcueta. Durante ese mes hay actividades dirigidas a todos los públicos como talleres infantiles, hinchables, demostraciones de baile, concurso de escaparates, ecociclos, chocolatada o karaoke, entre otras propuestas. Comercio Hace Ciudad comienza el viernes 7 de junio en Iturrama y continúa 14 y 15 de junio en el Ensanche. Los días 19 y 23 cuenta con actividades en Mendillorri mientas que la última semana de junio presenta su programación el jueves 27 y el viernes 28 en Martín Azpilcueta, el día 28 es el de ‘La noche en blanco y rojo’ en el Caso Antiguo y, para finalizar, también el viernes y el sábado hay actividades en El Salvador-Rochapea. Además de ‘La noche en blanco y rojo’, hay sorteos, castillos hinchables, tren infantil, talleres, globoflexia, chocolatada con animación musical, demostraciones de bailes, flashmob, desfiles de moda, fiesta de la espuma, dj, deporte rural, etc.

Este ciclo está organizado por el Ayuntamiento de Pamplona junto con las asociaciones de comerciantes de Casco Antiguo, Ensanche, Iturrama, Martín Azpilcueta, Mendillorri y Rochapea - El Salvador. El objetivo de Comercio Hace Ciudad es acercar los establecimientos del barrio a los vecinos poniendo en valor la presencia del comercio en la vida de la ciudad. De esta manera se busca fidelizar a los clientes con el comercio de su zona con el fin de lograr un modelo de ciudad con un comercio vivo y calles animadas.

Las calles del Casco Antiguo de Pamplona, engalanadas con pendones y estandartes de la Edad Media, se transforman el fin de semana del 6 al 8 de septiembre en el Mercado Medieval de los Tres Burgos con más de cien puestos de artesanía y de gastronomía, talleres y muestras de oficios ambientados en la Edad Media, cetrería y esquilado. Además, se coloca una taberna medieval en la plaza de San Francisco y hay actuaciones de música medieval y renacentista con la asociación Atrilia. Esta formación, compuesta por jóvenes intérpretes, está dirigida por Iñigo Casalí y ofrece conciertos en la plaza Consistorial el viernes de 18 a 20,30 horas y el sábado de 18,30 a 21 horas. También hay ambientación musical propia del mercado medieval con la actuación de grupos que llevan su música por el recorrido del mercado, entre ellos Lar Gallego.

El horario del séptimo Mercado Medieval de los Tres Burgos es el viernes, 6 de septiembre, de 18 a 21 horas mientras que el sábado 7 y el domingo 8 abre de 10 a 14 horas por la mañana y por la tarde de 17 a 21 horas. Está instalado en la calle Mercaderes, la plaza Consistorial, la calle Nueva, la plaza del Consejo, la plaza de San Francisco, la calle Eslava y la calle Mayor, zona de confluencia de la ciudad de la Navarrería, del burgo de San Cernin y de la población de San Nicolás, los tres espacios cuya organización fue regulada en el Privilegio de la Unión otorgado por Carlos III el Noble el 8 de septiembre de 1423. Este mercado se incluye en los actos organizados por el Ayuntamiento de Pamplona para esta semana como conmemoración de este 590 aniversario, y entre los que se encuentran, además del mercado, conciertos, actos institucionales y visitas guiadas a la Casa Consistorial.

Los puestos de artesanía medieval ofrecen, como en ediciones anteriores, productos para la compra y también exposición de oficios de antaño, por lo que los visitantes encuentran alfareros, ceramistas, copistas, plateros, perfumistas, carpinteros, zapateros o magos. Entre los productos de alimentación hay chocolates, embutidos, vinos, quesos, pastas, barquillos, mermeladas y hierbas medicinales, todos ellos elaborados de manera artesana. Cada puesto cuenta también con una exposición de elementos etnográficos relativos al producto que vende. Junto a la oferta gastronómica hay puestos de artesanía en los que se puede adquirir cerámica, jabones, juguetes de madera, perfumes, platería, pendientes, ropa y zapatos, entre otras muchas especialidades. Asimismo, hay talleres ambientados en la Edad Media sobre flores secas, forja, soplado de vidrio, alfarería e instrumentos musicales y exhibiciones de cetrería y de esquilado de ovejas. Los artesanos trabajan los materiales de cara al público e incluso en algunos casos, como con los alfareros, los niños amasan el barro y elaboran su propia pieza de cerámica, que se llevan a casa.

La música y el ambiente de los ‘felices años 20’ llenan las calles del Ensanche de Pamplona el viernes 4 de octubre con ‘Ensanche la Nuit’, una actividad organizada por el Ayuntamiento de Pamplona y Ensanche Área Comercial en la que participan alrededor de 60 establecimientos. Estos establecimientos, que están identificados por unas mesas decorativas colocadas junto a la puerta, permanecen abiertos hasta las once de la noche y ofrecen a sus clientes detalles y descuentos especiales. Los conciertos y las actuaciones de baile se desarrollan en la avenida Carlos III junto a la avenida de Roncesvalles y en el cruce con las calles San Fermín y Tafalla, en la plaza Príncipe de Viana, en la plaza de la Cruz y en la calle Olite. Además, hay formaciones musicales que de forma itinerante están amenizando las calles. El programa en esta IV edición se completa con una exposición de coches antiguos, uno de ellos de 1916, y con desfiles de moda en la sala de exposiciones de Conde de Rodezno. Entre los participantes se encuentran La Farruka, Broken Brother Brass Band, Pamplona Swing, Labanda Flowers, escuela de danza Diana Casas, compañía de danza de Le Bal, La banda del desagüe, DJ Sei o Naiara Ruz de Maspaké.

Campaña navideña

En la campaña navideña 2013 - 2014 se convoca concurso para la instalación de la iluminación en diferentes calles y plazas de Pamplona, resultando adjudicataria la empresa cordobesa Iluminaciones Rivas. El encendido de la iluminación navideña de la fachada de la Casa Consistorial y de las calles y las plazas de la ciudad se realiza el 29 de noviembre, coincidiendo con la conmemoración de la festividad del patrón de Pamplona, San Saturnino. Todas ellas permanecen colocadas hasta el 6 de enero.

En 2013 el contrato adjudicado para la instalación de la iluminación de Navidad incluye como mejoras el aumento del número de arcos luminosos que se colocan en las calles y de los motivos decorativos que se cuelgan en las farolas. Otra mejora es la colocación, como el año anterior, de dos abetos de 12 metros de altura, uno frente al Palacio del Gobierno de Navarra y otro en la avenida Carlos III, entre las calles San Fermín y Tafalla. Toda esta decoración se completa con otros elementos como pascueros colgantes, árboles ornamentales, estrellas o figuras luminosas en los comercios de la zona del Casco Antiguo, Ensanche y Martín Azpilcueta. Las luces mantienen el mismo horario que las pasadas fiestas: se encienden de 17.45 horas a 21.30 horas, salvo viernes y sábados de diciembre y enero, en los que el apagado se hace a las 24 horas. Además, la víspera de los festivos navideños (24 y 31 de diciembre y 5 de enero) las luces permanecen encendidas hasta las 1.45 horas. A la iluminación se une la decoración de los comercios, que se realiza en parte con las figuras navideñas propiedad del Ayuntamiento de Pamplona que se reparten por más de 400 comercios.

El Ayuntamiento viene aplicando desde hace años criterios de sostenibilidad y de reducción de consumo a la hora de planificar la decoración lumínica urbana de estas fechas. Ello se traduce en un gasto total eléctrico de 1.118 euros aproximadamente, lo cual supone un gasto diario de algo menos de 30 euros. Comparando con cifras de años anteriores, desde 2003 se ha logrado una disminución de más del 90% en el consumo eléctrico de las luces navideñas gracias a la utilización de componentes eléctricos led.

El área se encarga asimismo de la animación y dinamización de las diferentes zonas comerciales de la ciudad, con especial incidencia en Casco Antiguo y Ensanche, teniendo en cuenta la importancia que estas fechas navideñas suponen para las ventas del pequeño comercio. Así, se establecen diferentes puntos con juegos tradicionales repartidos por lugares estratégicos de Casco Antiguo, Ensanche, Iturrama, Mendillorri, Martín Azpilcueta y Rochapea. En paseo de Sarasate y Carlos III se programan, además, actuaciones infantiles para las vacaciones escolares mientras que por las tardes diferentes grupos de música animan las principales calles de Pamplona. Como novedad en 2013 se programan seis visitas guiadas con parada en pastelerías de referencia en Pamplona, en un homenaje al producto dulce y artesano de la ciudad. Los establecimientos que de forma desinteresada se suman a la iniciativa son: Pastas Beatriz, Torrano, El Momentico, La Turronería, Confiterías Goya y Cafés Moreno. Además, se reparten a través de la red de Civivox, 15.000 invitaciones de ‘Cine a 1 euro’ para los cines Carlos III con el objetivo de traer el máximo número de ciudadanos al centro de Pamplona y favorecer las compras en las tiendas cercanas, mientras los menores disfrutan del cine. Por último, con el objetivo de cubrir el máximo número de zonas comerciales, el tiovivo “Belle Epoque” situado entre las calles Castillo de Maya y Coonde Rodezno es gratuito durante toda la campaña de Navidad.

La novedad en esta campaña es la ausencia de la Feria de Navidad en la plaza del Castillo, como venía siendo habitual en los últimos años. Los servicios jurídicos municipales establecen la obligatoriedad, en cumplimiento de la ley, de sacar esta actividad a concurso público. La empresa adjudicataria renuncia alegando no disponer de las casetas en ese momento. La segunda adjudicataria no reúne en el momento del montaje las condiciones necesarias para llevar a cabo el evento con garantías y la tercera tampoco puede asumir el montaje. La plaza del Castillo se convierte así en un gran espacio de juegos tradicionales con animadores y espacios deportivos.

Mercados municipales

En el año 2005 se suscribe un convenio de colaboración entre el Ayuntamiento de Pamplona, el Gobierno de Navarra y los mercados de Ermitagaña, Ensanche y Santo Domingo con el objetivo conjunto de contribuir, a través de diferentes acciones de dinamización, a la mejora de la imagen y la posición competitiva de los mercados como formato comercial singular y diferenciado. En 2012 el Gobierno de Navarra suspende la partida que tenía asignada a este proyecto por lo que las acciones son impulsadas por el Consistorio y los mercados de Ermitagaña y Ensanche al decidir posteriormente el de Santo Domingo no seguir participando.

Entre diciembre de 2012 y enero de 2013 se lleva a cabo la campaña de Navidad en los tres mercados, con la celebración de actividades infantiles y la entrega a las Hermanitas de los Pobres de productos del mercado gracias al dinero recaudado desde septiembre de 2012 por el cobro de bolsas. Con esta acción se pretende fomentar tanto la solidaridad como la sostenibilidad.

La campaña de cheques regalo para gastar en productos de los mercados se lleva a cabo en Baluarte durante la feria de Pamplona Stock, entregando a la vez información de los mercados. Además, en la línea que se pretende mantener de los mercados como referencia de producto de calidad, se siguen programando charlas de diferentes temáticas tratando de dar formación sobre temas de interés, siempre relacionados con los buenos hábitos alimenticios. Además, con la llegada de la primavera se entregan a los clientes recetas en los puestos de los mercados de Ensanche y Ermitagaña para la nueva temporada.

Por lo que respecta a las visitas, se mantienen las que son solicitadas por los centros escolares y por tercer año consecutivo los jugadores del primer equipo de Osasuna se acercan a los mercados municipales tratando de atraer otro tipo de público al habitual (padres e hijos pequeños y adolescentes), vinculando el deporte con la alimentación saludable que ofrecen los productos frescos y de calidad de los mercados. Además de escuchar a los jugadores y poderles hacer preguntas, se sortean regalos de la Fundación Osasuna

El juego Ruleta de los Mercados es otra de las actividades que se han consolidado con el paso de los años, siendo muy bien acogida tanto por comerciantes de los puestos como por clientes y visitantes. Cualquier gasto que se lleva a cabo en los mercados del Ensanche y de Ermitagaña da derecho a participar y a probar suerte en la ruleta de premios. Hay muchas posibilidades de conseguir un producto, ya que la mitad de las casillas tiene premio. Los participantes pueden ganar productos de todos los puestos de ambos mercados como chistorras, fruta, cuñas de queso, cajas de pastas, plantas, gambones, espárragos, encurtidos... El premio se entrega al cliente en el mismo momento de realizar la tirada.

Tratando de encontrar una acción dinamizadora de los mercados en un momento en el que las grandes superficies comienzan una intensa campaña de Navidad, se lleva a cabo Saborea el Otoño con la elaboración de pinchos por reconocidos cocineros. La jornada es el sábado 23 de noviembre simultáneamente en Ensanche y Ermitagaña y la promoción consiste en dos pinchos y un vino al precio de dos euros. La cantidad recaudada se destina a obra social, en este caso, a las dos parroquias cercanas a los mercados para el reparto de alimentos entre familias necesitadas de la zona. Lorenzo Pedreño, del restaurante La Bella Época y Juan Carlos Fernández, responsable del espacio de demostraciones El Txoko de Juan Carlos, son los cocineros encargados del evento.

Para finalizar el año, se realiza una nueva campaña de Navidad con sorteo de cestas, reparto de calendarios como detalle al cliente y una acción solidaria en la que participa Acción contra el Hambre.