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El Consistorio adapta el horario de la Oficina de Turismo a la demanda de turistas y visitantes que cada vez más viajan en los puentes y utilizan las

El Centro de Interpretación de las Fortificaciones/Fortín de San Bartolomé modificará su exposición para que sea accesible a todos los públicos

El Ayuntamiento de Pamplona va a adaptar el horario de apertura de la Oficina de Turismo de Pamplona a la demanda de visitantes y turistas que cada vez llegan en mayor número a la ciudad durante los puentes y utilizan más las nuevas tecnologías. La Junta de Gobierno Local ha aprobado la prórroga de la gestión conjunta de la Oficina de Turismo de Pamplona y el Centro de Interpretación de las Fortificaciones/Fortín de San Bartolomé con el nuevo horario establecido para este año.

En la modificación también se ha tenido en cuenta que el Centro de Interpretación de las Fortificaciones/Fortín de San Bartolomé va a cambiar el contenido de su exposición para que sea accesible a todos los públicos lo que conllevará que el espacio permanezca cerrado durante dos meses, en enero y febrero. El Consistorio invertirá este año 215.948,75 euros para mantener abiertos los dos únicos recursos que existen en Pamplona destinados a atender a las personas que se acercan a conocer la ciudad. La prórroga es a favor de la empresa Dinamic Imizcoz Servicios Culturales.

El contrato aprobado en 2017 para el año 2018 se preveía un total de 8.816 horas de atención para la Oficina de Turismo y 1.837,75 horas para el Fortín de San Bartolomé con un total de 10.653,75 horas. Con la modificación quedará en 8.004 horas para la primera y 1.499,50 horas para el Fortín, 9.503,50 horas en total, lo que supone casi un 11% menos de apertura y una racionalización del gasto teniendo en cuenta la demanda.

La temporada media se alarga hasta finales de septiembre

La Oficina de Turismo de Pamplona permanecerá abierta todos los días del año excepto 1 y 6 de enero y 25 de diciembre. 24 y 31 de diciembre abrirá sólo por la mañana. En temporada baja, que comenzará tras las Navidades hasta una semana antes del comienzo de la Semana Santa y durante noviembre y diciembre, el horario es de lunes a sábado de 10 a 14 y de 15 a 17 horas y los domingos de 10 a 14 horas. La temporada media, del 6 de abril al 30 junio y del 1 de octubre al 3 de noviembre, abrirá de lunes a sábado de 10 a 14 horas y de 15 a 19 horas y los domingos de 10 a 14 horas. También se considera temporada media los puentes del 16 al 19 de marzo, del 1 al 3 de noviembre, del 30 de noviembre al 8 de diciembre y Navidades, del 26 de diciembre al 5 de enero. Por último, en temporada alta, del 1 de julio al 30 de septiembre, el horario será de lunes a domingo de 9 a 14 horas y de 15 a 20 horas.

De esta manera se adaptará a los cambios percibidos el año pasado que indicaron nuevas tendencias de viaje, con más visitantes en los puentes, una temporada media que comienza después de Semana Santa y el periodo alto que se alarga desde julio hasta finales de septiembre. También se detectó que el aumento del número de pernoctaciones en los establecimientos de Pamplona y comarca no fue proporcional al número de atenciones presenciales en la Oficina, dato que podría deberse al uso de las nuevas tecnologías.

La Oficina de Turismo está atendida por informadores turísticos y por una community manager, figura que se encarga de las nuevas formas de solicitar información a través de la página web y de las redes sociales. Los idiomas de atención son castellano, euskera, catalán, inglés, francés, italiano, alemán y ruso.

Pamplona, 4 de diciembre de 2019

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