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Tráfico y transportes

Transporte público

¿Qué personas pueden ser beneficiarias de descuentos en el transporte público?

Las personas mayores de 65 años pueden beneficiarse, según sus ingresos económicos, de las distintas tarifas sociales. En ambos supuestos, es imprescindible el uso de la tarjeta - monedero que le será facilitada gratis en Mancomunidad de la Comarca de Pamplona.

Visitar la web de la Mancomunidad de Pamplona

Si desea poder beneficiarse de las tarifas sociales, ha de dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de Mancomunidad de la Comarca (C/ Navas de Tolosa 29), de 8.30 a 18.00 horas, de lunes a viernes. El horario telefónico es de lunes a viernes en horario de 7.30 a 18 horas.

Aparcamientos y multas

¿Cómo puedo pagar una multa de tráfico?

Las multas se pueden pagar con un 30% de descuento dentro de los 30 días naturales siguientes al de notificación de la denuncia. El pago con descuento implica la finalización del expediente y la renuncia a hacer alegaciones. El lugar de pago es el Área de Seguridad Ciudadana (C/ Monasterio de Irache 2), de lunes a viernes de 8.30 a 14.30 horas. El pago en la Agencia Ejecutiva se hace a los 8 meses, aproximadamente, desde la interposición de la denuncia y conlleva recargos e intereses. El lugar para efectuar el pago es la calle Olite 20, bajo, o en Depositaría del Ayuntamiento de Pamplona. El pago de la multa puede realizarlo en metálico, por giro postal (dirigido a Policía Municipal o Depositaría del Ayuntamiento de Pamplona, especificando número de expediente, nombre y matrícula del vehículo), mediante tarjeta de crédito o por transferencia bancaria o ingreso en la cuenta del Ayuntamiento de Pamplona, indicando en el asunto el número de expediente y la matrícula del vehículo. Si no conoce el número de expediente, debe indicar matrícula y fecha de la multa.

Deseo presentar un pliego de descargo por una multa municipal de tráfico.

La presentación de alegación o pliego de descargo ha de presentarla dentro de los 15 días hábiles desde la recepción de la comunicación de la denuncia. Debe rellenar una instancia general, o escrito - modelo de pliego de descargo facilitado en la propia unidad tramitadora, o cualquier escrito. Ha de presentar su alegación en el Área de Seguridad Ciudadana o en cualquiera de los registros municipales.

¿Qué documentación debo presentar para retirar un vehículo del servicio de grúas?

El DNI, el seguro obligatorio del vehículo, justificante de haber pasado la ITV y proceder al abono de la tarifa por retirada de vehículo, y en su caso, la custodia del mismo (en efectivo o con tarjeta). El servicio de retirada de vehículos está abierto las 24 horas.

¿Cómo pueden tener una plaza de aparcamiento de concesión municipal?

El Ayuntamiento otorga la explotación y la gestión de los aparcamientos a las empresas que lo soliciten mediante un concurso público. Estas empresas disponen de una concesión municipal en lo que respecta al terreno donde se ubican.

Los aparcamientos municipales están dirigidos a las personas que residen en la zona donde están situados. Hay dos modalidades de aparcamiento, los de cesión de derecho de uso durante años, y aquellos que funcionan por contrato mensual.

Si está interesado, dirijase a la empresa que gestiona el aparcamiento municipal, Dornier (c/ Esquíroz 30, trasera). El horario de atención al público es de lunes a viernes de 8.30 a 14.00 y de 16.00 a 20.00 horas, y sábados de 8.30 a 14.00 horas.

¿Cómo están señalizadas las zonas para carga y descarga?

Las zonas de carga y descarga del Casco Antiguo y Ensanches están pintadas de azul y amarillo y el resto de las zonas (Azpilagaña, Milagrosa, Mendillorri; Chantrea, Rochapea, San Jorge, San Juan, Iturrama y Mendebaldea), de amarillo. Si desea información sobre la numeración de las calles donde están dispuestas las zonas de carga y descarga, puede ponerse en contacto con nosotros o consultarlo en la web municipal.

¿Qué sistemas de aparcamiento hay en la calle para vehículos de personas con discapacidad?

Si está en posesión del certificado de reconocimiento que acredita una discapacidad, puede solicitar la tarjeta de aparcamiento que le permitirá:

  • No estar afectado por las limitaciones de circulación y estacionamiento de las áreas de peatones.
  • Estacionar en las plazas públicas de aparcamiento reservadas para las personas con discapacidad y en aparcamientos de zona azul sin abonar ticket.
  • Detenerse en la vía pública, durante el tiempo imprescindible, siempre que no impida la circulación de vehículos o peatones.
  • Solicitar una plaza de aparcamiento reservado cerca de su domicilio, lugar de trabajo o lugar de estudio.

Por otra parte, si es conductor de un vehículo de transporte colectivo para personas con disminución y movilidad reducida, puede solicitar la tarjeta de aparcamiento correspondiente.

¿Qué documentación debo presentar para retirar un vehículo del servicio de grúas?

El DNI, el seguro obligatorio del vehículo, justificante de haber pasado la ITV y proceder al abono de la tarifa por retirada de vehículo y, en su caso, la custodia del mismo (en efectivo o con tarjeta). El servicio de retirada de vehículos está abierto las 24 horas.

Soy discapacitado y quiero solicitar plaza de estacionamiento de vehículo en la vía pública.

La solicitud debe presentarla en al Brigada de Control y Seguridad Vial de la Policía Municipal o bien en cualquiera de los registros municipales. Puede hacerlo personalmente o enviar a cualquier persona en su nombre. Junto con la instancia general, donde debe indicar el domicilio, ha de presentar fotocopia y original del certificado de minusvalía.

Deseo solicitar la tarjeta de usuario de Autopistas de Navarra.

Debe hacerlo en sus oficinas en horario de lunes a jueves de 09:00 h. a 14:00 h. y de 16:30 h. a 18:30 h. y viernes de 09:00 h. a 14:00 h.

¿Hay aparcamientos para camiones dentro de la ciudad?

No existen espacios consentidos para aparcar camiones dentro de Pamplona, deben aparcar en la Ciudad del Transporte o fuera del término municipal.

Permiso de conducir

Deseo obtener o renovar el carné de conducir.

Si desea sacar por primera vez el carné de conducir o precisa renovarlo, ha de dirigirse a las oficinas de la Jefatura Provincial de Tráfico (c/ Vuelta del Castillo 11, bajo), en horario de lunes a viernes, de 9:00 h a 14.00 h., o tramitar su solicitud en cualquiera de los centros de reconocimiento de conductores.

Permisos especiales

¿Necesito un permiso para el transporte escolar?

Los servicios de transporte escolar que transcurran íntegramente por el término municipal de Pamplona precisan de una autorización especial. La solicitud se puede presentar en el Área de Seguridad Ciudadana on en cualquiera de los registros municipales, acompañada de la correspondiente documentación.

¿Cómo puedo solicitar vigilancia por parte de la Policía Municipal para circular con un gran transporte por la ciudad?

Puede solicitar acompañamiento de la Policía Municipal durante las 24 horas del día, llamando al teléfono 092. Este servicio es de pago.

Tengo que transportar un material peligroso por el interior de la ciudad.

Ha de solicitar una autorización para cada viaje que deba hacer. El transporte irá escoltado por agentes de la Policía. La solicitud se puede presentar en el Área de Seguridad Ciudadana.

Este trámite es de pago.

Necesito reservar un espacio para carga y descarga de comercio en la ciudad.

Las solicitudes de reserva de espacio para carga y descarga de comercios de Pamplona se presentan en cualquiera de los registros municipales. El precio es gratuito si la reserva se realiza con carácter público sin beneficio particular. Si la reserva es específica para uso particular, es preciso pagar la tarifa correspondiente. Si el horario es limitado, el precio se reduce en un 25%.

Si desea más información puede llamar al 010 o consultar la página web municipal.

Semáforos

Hay una señal de tránsito que se ha caído/un semáforo que no funciona.

Atendemos sus quejas, reclamaciones, peticiones y sugerencias en el 010 o en el Área de Seguridad Ciudadana. Puede dirigirse a nosotros presentando una instancia general o un escrito. Si se trata de un asunto de urgencia, le atenderemos en el teléfono 092 durante las 24 horas.

Transportes públicos

¿Dónde debo dirigirme para proponer la colocación de un semáforo?

Puede dirigir un escrito al Área de Seguridad Ciudadana, señalando el lugar donde propone la colocación de un semáforo.

¿Cómo puedo obtener información sobre los itinerarios o trayectos en transporte público?

A partir del origen y el destino que nos indique, en el servicio 010 y en la Mancomunidad se informa de las mejores opciones para llegar en autobús.

Vehículos: adquisición y tenencia

He comprado un coche, ¿qué impuestos debo pagar?

Han de pagar el impuesto sobre vehículos de tracción mecánica (IVTM) todos los propietarios de vehículos dados de alta en la ciudad.

Si se trata de un vehículo nuevo, le facilitamos el impreso de autoliquidación de impuestos. El primer año sólo debe pagar la parte proporcional por trimestres completos. Si es un vehículo de segunda mano, es preciso notificar el cambio de titular a la Prefectura Provincial de Tráfico.

Posteriormente puede notificarnos los nuevos datos en lo que respecta al titular del recibo. El propietario de un vehículo de primera generación está obligado a pagar la totalidad del impuesto, aunque después haya tenido que transferir el vehículo, excepto en el caso de baja definitiva del vehículo o de baja temporal por robo o siniestro.

©Ayuntamiento de Pamplona. Plaza Consistorial, s/n 31001 - Pamplona (Navarra) - 948 420 100 - pamplona@pamplona.es


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